Правила за изчисляване на периода на гаранционния ремонт

разширение Гаранция
P. 3 супени лъжици. 20 "от Закона за защита на правата на потребителите, се казва, че в случай на отстраняване на дефекти на стоката на гаранционния срок се удължава за период, през който продуктът не е бил използван, че се намира в центъра на услуги.






Как да се изчисли този период? Според закона, този срок се изчислява от датата на потребителя с изискването за отстраняване на дефекти преди датата на издаване на неговия ремонт е завършен. Действителната дата на завършване на самия ремонт не е датата, на която срокът вече не се счита. Не е случайно, в тази статия на закона нарича четирите дати, които трябва да се определи центъра на услуга (и за информиране на клиента в писмен вид):






- датата на препращане на потребителя с изискването за отстраняване на дефекти, открити ги,
- дата на превод Каталог на потребителя да се премахнат недостатъците на стоките,
- от датата на отстраняване на дефекти в стоките с тяхното описание,
- датата на доставката на стоката до потребителя след премахване на дефекти в стоките.

Ремонт срок изтича по-точно с датата на издаване на ремонтираните стоки, а не с действителната дата на приключване на ремонта. Ето защо е важно да се ASN своевременно уведомява клиента за приключване на ремонта и без проблем забавяне на стоката до потребителя, като по този начин се избягва неоправдано удължаване на гаранционния период.

Познаването на тези прости правила позволяват на служителите на центровете за обслужване трябва да се избягват грешки при изчисляването на сроковете и своевременно да се предотвратят конфликти с клиенти.

Моля, имайте предвид, че цялата информация, представена в този сайт е с информационна цел и при никакви обстоятелства не е публична оферта, която се определя от разпоредбите на член 437 (2) от Гражданския процесуален кодекс на Република България.