Образец и твърдят, MTS как да пишат и да се прилагат за защита на техните права

По очевидни причини, не е достатъчно често, за неудовлетворение от потребителя, а не само за стоки, но също така и услуги.

Често, предоставянето на качествени услуги на бедните грешим мобилни оператори.

Много често, много потребители да видят, че те са били измамени, но страдат мълчаливо, без да знаят. че този проблем е решен почти веднага.

Изглежда, че, ако продуктът не ви удовлетворява, е цялото объркване да върне парите на наличието на една - две парчета хартия.

Но юридическата професия може да не харесва това.

С цел да бъде в състояние да защитават правата си в областта на покупко - продажба на стоки и услуги, е необходимо, просто, да се знае общата ситуация.

Защо може да се наложи компилация?

Купуването на хардуер, ние не мислим, че може да бъде разбита утре.

Ние сме в състояние на радост и забавление на факта, че ние имаме необходимите стоки.

Същото нещо се случва, когато си купите пакет от комуникационни услуги.

Гражданите са толкова обсебени от възможността да общуват по-благоприятни условия, че те забравят да получите разбиране на договора.

И там, в допълнение към вашите ще се появят неразбираеми платени оферти, с които по някаква причина не са съгласни.

Или с течение на времето, профилите си в мобилната комуникация започват да нараства експоненциално, и вие ще се познае, че ги засегнат.

Много често, Центъра за защита на правата на потребителите привлече хора, които се оплакват от лоши покупка качество елементи просто технологии.

Сделка с фирми-продавачи сами по себе си - една неблагодарна задача.

Те имат - първият лош опит придобиването. имате - 1/100000 клиент, който има проблем с продукта.

Служители на такива запаси от сърце да знаят, че където да се отговори, как да въведете лицето в заблуждение, за магазин избягал с минимални загуби.

Няма значение, дефектни стоки, които сте закупили, или той просто не ви харесва, оправдали доверието им в сферата на услугите или не, важното е, че се очаква много по-различна от купените артикули.

Вие имате само две възможности да се гарантира, че ситуацията е разрешен.

Първият и най-лесният начин - е да оставим на продукта или услугата като у дома си, а не да запуши Призраците глава с борсата.

Няма да губите нервите си, за да се изясни връзката с продавачите и няма да се поровите в планини от информация, за да се намери решение.

Просто оставете ненужно нещо за себе си и да приеме факта, че хвърли парите си веднага.

Вторият вариант - е да се върнат нещата до продавача и защита на законните им права.

Също така има и сервиз на MTS да предостави кредитна карта MTS (MTS-Bank), искът може да се подаде и в банката.

Какви документи се регулира предоставянето на услуги?

Днес има редица въпроси, които трябва да отговарят на комуникационни услуги.

Всички от тях са изброени в "На мобилно устройство" закона.

Но малцина депресиран от неговото четене. Малко вероятно знаят за такъв закон, както и от начина, по който той казва, че ние трябва да поиска от оператора.

Чрез закупуване на един или други комуникационни услуги пакет, който включва обаждания, текстови съобщения, съобщения с картинки, и така нататък, ние не мислим, че качеството на услугите, предоставяни от нас може да не отговаря на изискванията, и ние можем да попитам кое е правилно за нас.

Най-важният документ в подготовката на комуникационни услуги е договор.

Той е на базата на този документ, нашето сътрудничество с оператора се счита за автоматично сътрудничество за неопределено време.

Също така, несъзнателно подписване на документи се извършва оторизацията на оператора при обработването на лични данни за себе си, че ще се съгласите, че не е най-приятна момента на сътрудничество.

С всички документи и книжа трябва да се запознаят много внимателно, в противен случай рискувате да станете жертва на безскрупулни оператори.

Обикновено неграмотни поведение и систематични потребителите заблудите страдат малко млад firmochki, които по всякакъв начин да се потърси възможност за получаване на средства.

Те привличат клиенти по-ниски цени за услуги, но, както знаете, алчни плаща два пъти, а с дребен шрифт в долната част на документа са посочени условията, които не са включени в плановете си.

Е, ако документите са регистрирани и правата и задълженията на мобилния си оператор.

В допълнение към денонощно консултиране на клиентите и предоставяне на информация за тарифите, с вашия доставчик на комуникационни услуги е длъжен да поеме отговорност за запазването на поверителността на личните ви данни.

Освен това, условията трябва да се предписва в договора, искове и съдебни процеси могат да се подават, за които.

Друг важен документ е Условията за ползване на комуникационни услуги.

Те трябва да бъдат боядисани в повече условия подробно за защита на техните права и задължения на оператора във връзка с вас.

Помислете например за условията за предоставяне на комуникационни услуги на MTS.

Голяма част от предметите, посветени на това как връзката е на разположение, Какви права вашия доставчик на телекомуникационни услуги, и това, което задължения той може да изпълнява много малка точка с три позиции, които трябва да изглеждат като претенцията и във всеки случай това могат да бъдат доставени.

В действителност, операторът е така забулено на цялата процедура по обработка, лицето, което не разполага с познаване на закона едва ли може да се разбере какво иска да прави с толкова много изисквания и услуги.

Но в действителност, всичко е по-лесно, отколкото изглежда.

Проба от претенцията

След запознаване с условията на вашите доставчици на услуги, вие ще видите, че на базата на твърдението си, че няма да направи.

Освен това, там не е дори най-елементарните правила на съставяне на тези документи.

Решението е да се обърне към адвокат на дружество за защита на правата на потребителите или отражението на самата задача.

Например, можете да направите рекламация в MTS въз основа на образци на формуляри от интернет, където те имат голямо разнообразие.

Или, можете да се запознаете с модела, който ние Ви предлагаме.

Не е задължително да знае името (въпреки че се дължи на кабината от вас се изисква да предостави тази информация), най-важното, за да пиша за, на които искът е предназначен по отношение на позиции, т.е. главата.

Вторият ред трябва да напишете от абонат на документа.

Можете да посочите името си, ако сте - юридическо лице, е необходимо да го посочи.

Не забравяйте да посочите номера на доставчика на услуги, услугите, от които са били предмет на писмено искане.

В средата на линията напишете "Твърдението за нарушение на оператора ..." и нарушение на това. това е отделен случай.

Това може да бъде определен трудов стаж, може да е качеството или цената на услугата.

Всичко зависи от вашата конкретна ситуация.

Следван от града и трябва да посочите датата на лечение в салона от претенциите.

Следващата част - описателно.

Описателна част на иск, трябва да кажа защо не сте доволни от услугата, е виновен оператора.

Напиши иск трябва да правоспособен език, но това не е проблем, ако сте изложени на ситуацията просто една история.

Колкото повече се пише за това, което не е наред е вашият доставчик на телекомуникационни услуги, толкова по-лесно ще бъде да решите спора, така че не се скъпя за фактите, ако те са пряко свързани с делото.

В края на иска, може да предложи най-добрият начин за излизане от тази ситуация.

Не забравяйте да се изброят всички документи, които ще се прикрепят към иска.

Моята трябва да се отдаде дължимото салон, в който закупени на услугите.

Вземете го вие трябва да бъдете сигурни. но да бъдат подготвени за факта, че ви моля за малко, да се явят за пренаписване на формата, одобрен в тяхната организация.

Документи, приложени към искането

Така че на пода е направена на случая. Вие сте усвоили писането на иска и сега тя е в кулоарите и чака да се отвори.

Сега е необходимо да се разбере с какви документи трябва да бъдат приложени към вашия иск.

На първо място, най-важният документ е договор за услуги.

Той е на базата на този документ, вие с оператора влезе една връзка за вашите услуги, както и че договорът е тяхното потвърждение.

Документът трябва да бъде като теб. и от страната на вашия доставчик на комуникационни услуги.

Ако сте загубили своето копие, тогава ще трябва да дойде в салона на връзката с паспорта си и да поиска копие.

Вие не уважат такова искане не може. но изчакайте няколко дни, за да се направи - лесно.

Като цяло, наредби подаване обяснени в "На мобилно устройство" закон, обаче, не означава, че съобщението на отдел служители са запознати с него, така че да се ръководи от закона и здравия човешки арогантност.

Ако договорът не предвижда същия ден - попитайте книгата за жалби и пиша за това, което е против закона.

Само на твърдението, приложен чек касата. в присъствието на договора за покупка, а след това - в зависимост от това какъв контекст е твърдението си - било то сметки, фактуриране и т.н. всички документи, които могат да са свързани с вашия въпрос, на който трябва да бъдат събрани и подготвени.

С пренапрежението Дайте само копия на документи. оригинали често губят, вие знаете защо.

Как се кандидатства?

Подаване на иск в лице - надеждно, но много нервен.

Пригответе се за факта, че отдел служители на телеком оператор ще намерите стотици грешки в искове и други документи, и да се опитаме да направим всичко, за да се гарантира, че сте се отказали от идеята.

Стойка си на земята. в крайна сметка, дори и да остане с нещо, вие ще знаете, че най-малко се опита да.

Приемете иск трябва незабавно, защото в кабината.

Периодът на изчакване и сблъсъка с персонала на кабината, който изведнъж престана да бъде хубаво - това е най-неприятните аспекти на този начин на хранене.

При подаване на заявление по пощата, ще се ограничи от отрицателни емоции, но вашите очаквания ще се забави за дълго време.

Чрез интернет страницата на MTS

Подаване на иск чрез сайта - е най-сигурният начин.

Подаването на иск онлайн чрез интернет страницата на MTS - най-бързото решение за бърза комуникация с доставчика на услуги.

Вие веднага се обади на оператора и за пореден път се изяснят всички обстоятелства.

Е, това с такъв метод не трябва да отидат някъде и някого за чат на живо, както и като се регистрира на сайта, ще следите състоянието на вашия иск, който е много по-удобно да се обадите.

времето отговор

Исканията трябва да се разглеждат в рамките на десет работни дни. т.е., почивни и празнични дни не се броят.

По този начин, след като чака две седмици и не получите резултат можете спокойно да се обърнат към съда.

Не гледайте навсякъде трик.

Всеки може да направи грешка, и си оператор - не изключение.

Преди да се запълнят с всички видове хартии и заплахи, за да се опита да реши проблема по мирен начин.

При подаване на искане за предоставяне на далекосъобщителни услуги, имайте предвид, че операторът има богат опит в справянето с подобни проблеми, така че внимавайте и след това може просто да спечели делото.

Защитават правата си, а след това те ще започнат да уважават и спазват останалите.

Ние не сте намерили отговор на своя въпрос? Научете как да се реши точно ти е проблема - Обадете се сега:

+7 (499) 703-48-91 (София)
+7 (812) 627-13-62 (София)

Това става бързо и безплатно!