Как действа факторът време в процеса на вземане на решения
решение за управление има редица функции. Тя трябва да бъде:
· Ефективно и прагматичен, ясно да определи какво, кога и как ще бъде направено по въпроса;
· Произведени с цел постигане на целите на организацията;
· Прилага ефективно, реализация Е. Неговата т.е.. Носи някаква организация полза.
Концепция и видове управленски решения
ръководителят на административното решение
Процесът на решение включва следните стъпки:
1. Изолиране и идентифициране на проблема.
2. Намиране на информация и решения алтернативи.
3. Изборът между алтернативи.
4. решение.
Обща модел вземане на решение, показан на фигура 1.
Фиг. 1. Моделът на вземане на решения:
Проблем - сериозно разминаване между желаното и реалното състояние на обекта за контрол и околната среда.
Задача - специфичен желания резултат, изразено в количествени параметри или описание.
Необходимостта от приемане на решение за управление се появява, когато следните специфични условия:
· Налице е разминаване между желания и цели наличните ниво (известна непоследователност, на организацията на неговите цели);
· Достатъчно голяма разлика да бъде открит и следователно заслужава внимание;
· A, вземащо решения, се стреми да се намали разликата;
· A, вземащо решения, е убеден във възможността за намаляване на разликата.
Изолиране и достатъчно точно определение на проблема да бъде решен се случва по-специално, когато:
· Фирма или ефективност разделяне намалява в сравнение с предишния период;
· Резултати не отговарят на заложените цели за;
· Резултатите от сравнения с подобни компании не са задоволителни.
Необходимостта да се вземат подходящи мерки, посочват възможните отрицателни последици, ако проблемът остава нерешен.
За идентифициране на проблема и неговите причини трябва да бъде създаването на и течна алтернативи информация от търсене.
Да предположим, че се оказва, че печалбите на размера на предприятието се намалява, за определен период, разликата между производствените разходи и продажната цена започва да се стесни. Събраната информация показва, че главата на причината за преодоляването на пропастта се увеличава производствените разходи поради нарастващите разходи за суровини, поддръжка на оборудването и компенсацията на наетите лица. Възможни алтернативни решения могат да включват:
· Намаляване на разходите за суровини чрез подобряване на методите на придобиването;
· Намаляване на разходите за суровини чрез преместване на собствената си продукция;
· Намаляване на производствените разходи чрез използването на по-ефективно оборудване;
· Наемането-евтина работна ръка.
Търсене информация в необходимия мащаб, зависи от това дали проблемът е, повтарящи се, рутинни или ново. Ако проблемът не е стар, мениджърът може да използва стария софтуер и решения модел.
Ако проблемът не е нов - трябва активно да търсят и развиват достатъчен брой алтернативи за осигуряване на максимална валидност на разчетната траектория.
избор на начина на решения са разделени на задоволително и незадоволително. Самият процес на подбор може да се основава на рационални доказателства, интуиции, комбинация от двете.
3а акт на вземане на решение за негов трансфер за използване, организацията на неговата подкрепа, разпределението на необходимите ресурси, създаването на система за обратна връзка.
Фактори, влияещи върху процеса на вземане на решения
Описаните по-горе стъпки на откриване се влияят от различни фактори, цялата вътрешна и външна среда на организацията. Ние говорим за основно върху непосредствените фактори на ситуацията, наричайки решението.
Грешен да се предположи, че всички решения са еднакво важни. В действителност някои от тях са най-важни, а други са малки, други - средно значение.
Относителната значимост на разтвора се определя въз основа на, например, критерии, като например броя на хората, изложени на това решение; размера на парите, изразходвани и степента на въздействието на решенията за оцеляването или рентабилността.
Друг фактор, който влияе върху процеса на вземане на решение и неговото качество - е количеството време от главата на решението (време налягане).
Когато значително време налягането, лидерите могат да бъдат в състояние да получат достатъчно информация, или да се вземат предвид необходимия брой алтернативи. налягане на времето също оказва влияние върху процеса на вземане на решения. Например, изследванията показват, че мениджърите с недостиг на време, обърнат повече внимание на негативни, отколкото положителни обстоятелства и смятат няколко фактора при вземането на решение.
Влияещи фактори са и обстоятелства, при които действа за вземането на решения. За описание на условията на околната среда такива понятия като "сигурност -. Несигурност"
В условията на сигурност, който взема решенията знае всички алтернативи и последиците от всяка от тях. Решението е да се избере алтернативата, която максимизира очаквания резултат. В такива случаи, линеен модел за програмиране може да се прилага ефективно.
Условията на риска може да се предвидят резултатите от различните алтернативи. Неизвестна вероятност за постигане на всеки резултат. Предизвикателството се състои в това да се определи вероятността за всеки резултат, и на тази основа да се вземат решения с оглед на крайното състояние на желания резултат. В ситуация на вземане на решения на риска може да помогне на тези методи и инструменти, като например статистически контрол на качеството и теория на игрите.
В условията на несигурност вероятността от различни резултати е неизвестна. Има много други начини за класиране условия на околната среда. Например, характеристиките използват "прости - комплекс", "статиката - динамика" (виж Таблица 6.2.). Чрез просто да включва тези условия, в които има няколко фактора, разгледани и малък брой възможни решения. В трудни условия ние трябва да се справят с много фактори, както и голям брой алтернативи. В статични условия, разгледаните фактори остават до голяма степен едни и същи за дълго време, и постепенно се различават предсказуемо. Под динамични условия, степента на промяна е много значими фактори.
Таблица условия на решения 2.Ranzhirovanie