Как да се прилагат dostaku безплатно на продажбите в интернет и увеличаване на
И така, как правите безплатна доставка без да увеличавате разходите и да изтръгне максимална печалба от това?
Днес искам да говоря около 4 прости тестове сплит, че собственикът на всеки онлайн магазин могат да бъдат използвани за ръст на печалбата си, като същевременно предлага и безплатна доставка.
Ако този подход е правилен, можете да гледате до 30% увеличение на нетната печалба, а не само процент на реализация. Нека да разгледаме следните етапи:
- Извършване на изпитване: сравнение конверсия с наличието на свободно предоставяне и безплатно.
- Малки трикове. увеличаване на минималната прагова стойност на всяка поръчка, след което купувачът ще предлага безплатна доставка.
- Изчислете полза: какво отделни продукти ще бъдат най-полезни за осигуряване на безплатна доставка.
- Агресивни опция. опитайте леко да се увеличи стойността на всички стоки, за да се компенсира по този начин разходите за безплатна доставка, както и да провери дали тя работи.
Ние ще използваме реални данни от онлайн магазин, на която провежда тези експерименти. За да се запазят поверителността на клиентите, да заменим логото на скрийншота. Въпреки това, самите тестове и данните са реални. Така че нека да започнем!
Има ли смисъл да се осигури безплатна доставка?
Безплатна доставка за онлайн магазин - това е 100% оправдано метод за увеличаване на процента на реализация. Направи някои изследвания по темата за процентите на реализация в присъствието на безплатна доставка, и вие със сигурност ще намерите много положителни примери.
Всеки онлайн магазин, въвеждането на безплатна доставка може да се възползва. Въпреки това, ако не се приложи огромния обем на стоки, свободно предоставяне и може да намали доходите си. Не забравяйте това правило.
Много от собствениците на магазини се опитаха да въведат безплатна доставка, а в същото време те трябва да се справят с безброй поръчки, с полето на което не беше много конкурентен. Тази ситуация е много често, а днес искам да ви кажа как да се избегнат подобни капани. Например, можете да се запознаете с нещастния опит на онлайн магазин за детски дрехи.
Как да провежда тестване?
Преди да започнете всеки разделен тестване, трябва да разберете за това, което искате да оптимизирате вашия магазин. Това е особено вярно за електронна търговия, защото трябва да избира между оптимизиране на нетна печалба и оптимизиране на стойността на жизнения цикъл на всеки клиент.
Ето какво имам предвид:
Можете да направите "хакнат" и просто да пренапише СГО, в рамките на който ще бъдат променени цените, и в интериора, те остават непроменени в интерфейса. Все пак, това може да има много негативно влияние върху опита на взаимодействие с потребителя, така че е много по-добре да се създадат две отделни сайт.
Така че сега нека да преминете направо към теста:
1. Инсталирайте основата
Дори преди да се мисли за това дали можете да направите безплатна доставка печеливш, трябва да се провери как тази промяна ще се отрази на нивото на реализация. Ако въвеждането на безплатна доставка няма да се увеличи превръщането, тогава защо се притеснява да се включат в това?
На първо място, трябва да се тества процент на реализация с и без безплатна доставка. Ето примерен тест:
Тест глава с добавен безплатна доставка
Това е много лесен за използване. Ти просто трябва да ни кажете за свободно предоставяне в заглавната част на сайта си. Въпреки това, с цел да го предложи, бих ви препоръчваме да създадете две различни версии на сайта, за да направи по-лесно да следите на поръчки, които се предлагат безплатна доставка, и за които не е така.
Успях да получите следните резултати:
- Повишена реализация: 26%
- Средната стойност на поръчката: + 5%
- Нетни приходи / печалба от всеки ред: -32%
Общо увеличение добив = (1.26) * (1.05) * (0.68) = 10%
Ето какво можете да се обадите на база си в преобразуването. Тя ви показва как "потенциал", ние трябва да се увеличи превръщането или печалба. С поглед към горните цифри, можем да видим, че имаме добра възможност. Увеличението на превръщането на 26% - това е много! Сега остава да прекара няколко изследвания, за да разберете дали ще можем да увеличим и печалби.
(Увеличение преобразуване от печалбата - тя може да е добра идея, ако искате да оптимизирате за стойността на жизнения цикъл на всеки клиент, например, ако се движите повторен бизнес с голям обем на продажбите, че има смисъл да намалява малко печалба в името на генериране на нови клиенти, както и възможно. можете дори да ги покани на един динамичен и безплатна доставка в зависимост от това дали е нов клиент или вече е купил от вас, обаче, за да се опростят нещата, нека приемем, че основната цел -. е нетната печалба).
Ето какво трябва да направите:
2. Минималният праг за безплатна доставка
Най-очевидният начин да запазите маржове при въвеждането на безплатна доставка - е да се въведе минимален праг стойност на поръчката, която позволява да получи стоката в дома безплатно.
Така например, в магазина първоначално предлага безплатна доставка за поръчки над $ 100. Но какво се случва, ако си поръчате нещо повече от $ 125 или дори 150 $? Тук можете да прекарате един много прост експеримент. Само промяна на данните в заглавната част, и редактирате кода по съответния начин. Нека да разгледаме най-скрийншота:
Безплатна доставка над $ 125 - A
Безплатна доставка над $ 150 - B
Ето какво имаме резултатите:
- Повишена реализация: 20%
- Средната стойност на поръчката: + 10%
- Нетни приходи / печалба от всеки ред: -13%
Общото увеличение на приходите / посетител = 15%
- Повишена конверсия: + 8%
- Средната стойност на поръчката: + 8%
- Нетни приходи / печалба от всеки ред: -5%
Общото увеличение на приходите / посетител = 11%
Да! Въвеждането на минимална прагова стойност на поръчката е над резултатите от безплатна доставка над $ 100, въпреки факта, че по-нисък праг дава възможност за по-добра печалба и конверсия.
Тази повратна точка е много често при тестване на минималните прагове. Ако попитате гостите твърде големи прикачени файлове, най-вероятно ще ги изплаши. Ако попитате за твърде малко, а след това не се получи желания марж. Същността на теста е да разберете какво точно минималния праг ще ви позволи да получи достатъчно печалба, и по този начин няма да се изплаши посетителите.
Тук можете да се насладите на неограничените възможности от гледна точка на цените, но аз препоръчвам да направите, е много проста. Често предлага като "Безплатна доставка на поръчки на $ 105!" Може обърка посетителите, тъй като цената на нестандартно.
В този момент, можете да се спрете на тестването и използването на най-доброто предложение "Безплатна доставка на поръчки на $ 125." Въпреки това, тъй като ние вече се включиха в тази епична тест, ние трябва да се тества нещо друго, което ще ви позволи да се постигне максимална печалба:
3. Предложение за ограничено време за безплатна доставка
Друг доказан метод за безопасно съхранение да се въведе безплатна доставка - е да го предлагат изключително за тези стоки, предоставянето на която не изисква големи разходи. Нека разгледаме един пример:
Ограничаване - Само обувки, по-точно маратонки.
Този тип оферта "безопасни", защото можете да отправи оферта за дълъг период от време. Освен това, тя е доста лесно за изпълнение. Отново, просто визуално да се промени заглавието на сайта, а след това направи необходимите промени в онлайн магазина. Направете го ясно на всички, че обувките ви са доставени безплатно!
Нека да разгледаме резултатите:
- Повишена конверсия: + 8%
- Средната стойност на поръчката: + 2%
- Нетни приходи / печалба от всеки ред: -2%
Общото увеличение на добива / посетител = 8%
Оферта за ограничен период от време е работил по-добре от оригиналните условия на доставка, тъй като не е възможно да се отрежете марж. Също така е интересно да се отбележи фактът, че индексът на продажбите на обувки остана непроменен.
Ограничения ще играят във ваша полза, ако имате този тип продукт, който се продава най-много, и ви позволява да не е много да се харчат пари за нейното свободно корабоплаване. Например, ако по-голямата част от клиентите идват към вашия сайт, за да купуват панталони, очевидно е, че и безплатна доставка на този продукт ще ви привлече още повече клиенти. Ако, от друга страна, може да има много различни продукти, това е малко вероятно, че можете да очаквате силно увеличение на скоростта, ако ви осигури безплатна доставка само на един вид продукт.
След като стигнете до този момент, ще прекарате последния тест.
4. Тест на доста висока цена за храна
Последният "трик" е да се опитате да се надува цените на стоките, които Ви предлагаме безплатна доставка. Като цяло, увеличението на цените ще доведе до спад в процента на реализация, но има е да се комбинират ефекта на общата печалба от покачването на цените на стоки с намаление на преобразуване.
Достатъчно теория, нека да преминем към примера:
Нека да разгледаме резултатите:
- Повишена реализация: 18%
- Средната стойност на поръчката: + 15%
- Нетни приходи / печалба от всеки ред: -5%
Общото увеличение на приходите / оценка = (1,18) * (1,15) * (. 95) = увеличение в общите печалби от 26%
Леко повишение на цените намалява процентът на реализация, обаче, се е увеличил стойността на поръчките и общите приходи на поръчка. Този тест надвишават определената база и показа увеличение от 26%. И ние имаме победител!
Да не би тези трикове ще работят във вашия магазин? Всичко зависи от това как конкурентна ниша:
1. Уникален ниша с малко конкуренция: в тези ниши можете да експериментирате с въвеждането на безплатна доставка и увеличаване на цената маркер на стоката. Ето, най-долния ред е, че има ценова война.
2. Конкурентна ниша: ако продавате употребявани лаптоп, резервни части и така нататък, а след това тази стратегия не винаги е подходящ, но го тествам все още стои. Клиентите не винаги са рационални, когато пазаруват. Освен това, ако вашите конкуренти предлагат безплатна доставка, тогава трябва да се опита.
Отново, както и тестването на новата цена, изисква работа с кода, най-добре е да оставим тези тестове "prozapas". Но не ги изоставят напълно си заслужава.
Недейте просто да спре, без заплащане! След като установите, както и безплатна доставка ще се отрази на процента на реализация, опитайте се да добавите минимална прагова стойност на поръчката, или прекомерни ограничения по някакъв начин да си избие безплатна доставка. Опитайте се да намерите перфектна комбинация от техники, които ще максимизират процент на реализация и общата печалба, без да се жертва на броя на новите клиенти.