Как да се оплаквам на ръководителя
Корпоративната култура означава безупречно изпълнение на заповеди на висшестоящи. Но сляпо следват никого, дори и най-абсурдни заповеди ръководители не могат. В някои от портала MSNBC журналист Ева Tamishoglu.
Преди известно време, управителят на склада Abercrombie Fitch в курорта Virdzhiniya Bich на Атлантическия океан е решила да не се отстранят от стените на търговски етаж на моделите, които негодували, му откровеност повечето купувачи. Той дори не слуша съветите на полицията, той се блъсна в огромна глоба и изправени пред перспективата да седи зад решетките.
Този човек не беше упорит. Той просто извършват поръчки на своите началници, които подредени снимките не стреля. Пример за програма за управление може да бъде урок за всички служители. Вие не можете да сляпо се подчиняват на заповедите на началниците си, особено ако тези нареждания противоречат на закона.
Поемател по Денвър ипотечната компания Барбара (тя помоли да не се обадя името й) две поредни години даде по заповед на началниците си кредити за покупка на жилища за хора с неблагоприятни кредитна история. "Открих, че тези хора ми даде непълна информация за себе си или на фактите, които са необходими за повторна проверка Но управителят на всичките ми въпроси е отговорено по същия начин :." Нека се получи кредит! "
Барбара усети как сърцето, което се обърка, но не можеше да направи нищо. Когато тя е на няколко месеца по-късно чух, че хората, които са получили ипотечни кредити изгонени на улицата, тя се депресираха. Миналата есен, Барбара събори и пише в отдела на човешките ресурси на компанията да се определят всички факти, макар да знаеше, че това поставя кариерата си в опасност. "Не можех да издържам повече" - почти плаче жена.
Работниците в много сектори на икономиката се чувстват натиска от своите началници, което изисква от тях да компрометира своите етични стандарти или нарушават закона. Тези данни бяха предоставени Patritsiya Harned, президент на независима изследователска организация, Ресурсния център етика. Повечето от всички засегнати служители на секторите на развлечения, гостоприемство, кетъринг, безплатен транспорт, търговия на дребно и здравеопазването.
"Няма съмнение, че властите окаже огромен натиск върху решенията на работниците и служителите и на начина, по който" решаване "на проблема - казва Патриша Harned -. Видяхме, в хода на проучването, че ситуацията става все по-лошо."
Средно около 10% от работниците в САЩ съобщи в проучването, които са били поставени под натиск, в хода на която те са били принудени да жертват принципи в името на работата. 69% от тях съобщават, че оказва натиск върху надзорните органи.
Най-лошото е, че всички тези случаи са част от корпоративната култура. Администрацията прави служителите се ангажират провинения, твърдейки, че по този начин те "да помогне на целия екип" и "правенето на добро за компанията." Уви, в случай на скандала са виновни обикновените работници, а не техните шефове. Твърди се, че тъй като "шефът ми нареди", съдът не е убеден.
Според адвокат Денвър фирмата Кисинджър Fellman Нанси Корниш, този аргумент бе победен дори в Нюрнберг процес срещу най-големите нацистки престъпници. След това, както знаете, всички обвиняеми да се оправдават с това, че Хитлер се извършва по реда, докато те самите не са съгласни с тях.
"Когато собственикът на казино изпраща бияч да разкараме клиент" нокаутира "услугата, а след това съдът ще седне бияч, а не собственик на казино - казва Корниш. - Ако едно момче доставка пица, извършена върху мотора си със скорост от 120 km / h, тя се той ще получи глоба за превишена скорост, а не собственик на пицария, наредил "не ми пука за правилата за движение по пътищата."
В случай на явни нарушения на закона, за която работникът или служителят може да се изправи наказателна отговорност, той трябва да се свърже с полицията. Като правило, те поддържат анонимност адресирани. По този начин, на работника или служителя ще ви спаси от сериозни проблеми със закона.
Всичко приключи добре в случай на Барбара от Денвър. HR отдел започна вътрешно разследване. Мениджър, който я принуди да кредитират, е бил уволнен, а нова политика на компанията премахва повторението на подобни ситуации. Барбара казва, че сега съжалявам само едно - че е необходимо да се декларира преди.