Правила връщат билети за влак
Обикновено най-активните периоди на пътуване РЖД пуска допълнителни съединения. Tourweek.ru пътеводител ще ви кажа как да получите билети за влак, ако плановете са се променили.
Върнатата сума зависи от условията на доставка
Билети за България. Ако се върнете билетите най-малко 8 часа преди заминаването на влака, ще бъдат върнати в почти пълна себестойност (нето на железниците за събиране - 192,7 рубли). Ако премине на билета е не по-малко от 2 часа, ще се върнете 60-70% от цената на билета. Можете да се върнете парите, дори ако влакът вече е напуснал. Трябва да се върне билета най-малко 12 часа след заминаването на влака, а след това се върна до половината от стойността на билета за влак.
Билети за страните от ОНД и балтийските страни. Тези билети са най-печеливши възвръщаемост не по-късно от 2 дни преди тръгването на влака - след това можете да получите почти пълната стойност на документа за задгранично пътуване (с изключение на събирането на жп). Обръщайки се към касата 6 часа преди отпътуването, ще получите 60-70% от разходите, до 1 час - 40-50% от разходите. Ако преди заминаването на влака по-малко от един час, на билета не могат да бъдат върнати.
Билети за чуждите страни. Условия за връщане на тези билети дори по-строги: времето и размера на увеличение колекция възстановяване. Ако се върнете на билета не по-късно от 6 часа преди заминаването на влака, можете да получите почти пълната цена, с изключение на таксите на 10 евро. По-малко от 6 часа преди заминаването на билети не могат да преминат.
Парите за билета се връща на банковата карта
Ако си купите билет онлайн, при доставката им означава обратно към същата банкова карта, с която е получено плащане. Предаване на документи може да бъде 5-30 дни. При плащане на билета в брой, то може да бъде взето само в офиса на железопътния билет на гарата.
Върни електронен билет
Ако не се предава електронно регистриране, можете да предадете билета по интернет до излитането на влака от вашата станция. След това документът трябва да се третират в офиса билет за железниците на гарата.
Ако електронната регистрация се предава, двупосочен билет в интернет може да бъде не повече от един час, влакът ще пътува от първа станция на маршрута. След това вземете документ за пътуване само в боксофиса.
За да разберете дали премина електронна регистрация, трябва да отидете на сайта на услугата, с които да си купя билет или бордна карта за изследване. Ако намерите надпис на големи червени букви: "Да пътуване не е валидна, да получат билет в бокс офиса или на терминала" - в талона си, без регистрация.
Ако печатате за е-билет на хартиен носител на гарата (т.е. получени нормално), то ще бъде само в боксофиса.
Ако пропуснете билет влак да се върнат на касата
Ако сте пропуснали влака, билетът не могат да бъдат върнати онлайн - моля свържете се с касата. Ако е приет електронна регистрация, трябва да се върне на билета до не по-рано от 20 минути и не по-късно от 3 часа след тръгването на влака на касата. Изготвяне на връщане към нормалното. Пари за билет обратно към картата през 7-30 дни.
При връщане на билета с електронна регистрация в други условия, е необходимо да се направи рекламация. Пътнически пише изявление и да получите пари за билет не по-късно от 180 дни.
Ако не се предава електронно регистриране, разпореди връщането на билета остава на стандарта. Но това правило е важно само за България влакове.
Условия за връщане в случай на непреодолима сила
Ако пътник е една от основните причини за това, че закъснява за влака (например, злополука, болест или злополука), от гледна точка на възвръщаемост документите за пътуване се увеличава. Влаковете в България могат да бъдат взети не по-късно от 5 дни след заминаването на влака, в страните от Балтийския и ОНД - не по-късно от 10 дни.
В този случай, на гърба могат да получат около 40-50% от цената на билета, средствата се връщат в картата в рамките на 180 дни. За да получите възстановяване на билети за влакове до чужди страни, е необходимо да се свържете с бокс офиса не по-късно от 30 дни. В този случай, пътникът ще получите пълно възстановяване на сумата (с изключение на жп колекция от 10 евро). Заедно с билет трябва да предостави декларация и документи, потвърждаващи добра причина: Докладът на КАТ, удостоверение болница, и др.
Какви документи трябва да са в притежание на
Предаването на билет за железници касовите трябва да има документ, който се предоставя, когато го купува, печатна бордна карта, билет себе си във формуляра или номер електронен билет.
Двупосочен билет за друг човек в боксофиса
За да се върнете на билета за друг пътник, трябва да се извършват само на билета, паспорта пътник, който е купил на името на паспорта си и нотариално заверено пълномощно за такава операция. Можете да се върнете на билета за пълномощното, което още не е било, но тя трябва да бъде поне на ръкописа. Връщане на билета без пълномощно няма да работи.
Върнете се с грешки не се нуждаят билет
Билет с грешки, не е необходимо да бъдат върнати на касата. Пътник е разрешено да вземете влак ако билет му е не повече от една неправилна цифра в номера на паспорта и грешна буква в името и фамилията.
С по-голям брой грешки (например неправилно посочва името или бащино или някои цифри от номера на паспорта) се отнасят за диригент на влака преди заминаването. билетната каса не може да бъде поправена. Това може да стане само при специален терминал проводник, който е във влака. Услугата ще струва 200 рубли, а не злото, ще ви бъде даден нов, фиксирани билет.
Сега билети също показват, датата и мястото на раждане на пътника. Тези данни могат да бъдат допуснати грешки, защото информацията се смята за задължително. Неправилно дата на раждане е от значение само в случай на информационната епоха, зависи от скоростта.
Обмен на билети
За обмен на билет за друг влак, кола или място може да бъде само в офиса на железопътния билет, тази услуга не е на разположение онлайн. Когато обменът има редица ограничения и условия, така че да се направи, че не е много удобно. Както и с билет за връщане, когато обменът на пътник получава пари по банкова карта в рамките на 30 дни. Но сумата от железници събират на връщане и замяна различен - в последния случай, той ще бъде по-малко от 60 рубли и ще бъде около 130 рубли.
за България за обмен на електронен билет във влака ще бъде от полза не по-малко от 8 часа преди заминаване - тогава не се начислява неустойка за възстановяване на сумата, която е около 30% от пълната стойност на билета.