Панта, като например, етапи на цикъла на качеството
Качество. Понякога ние се чувстваме остър недостиг на този параметър е вече в редица съществуващи продукти. Ние не се опитваме да ги купуват, но аз все още имам, като алтернатива на много скъпо. Ние всички се стремим към качествени стоки, но не разбирам, но какво е това? Този параметър е много важен компонент, който многоизмерност толкова скрити, че някои производители и не са в състояние да произвеждат продукти, които отговарят изцяло на изискванията на клиентите.
Какво е качеството?
Преди да се вземе такова нещо като контур на качеството, което трябва да се рови по-подробно в самата стойност. Това става най-добре чрез определянето. Качество - това е една от основните характеристики на продукта, потребителски характеристики, които напълно отговарят на изискванията и нуждите на другите. Въз основа на това определение може да се направи изводът,? Той е средство за продукта, която отговаря напълно на очакванията на потребителя.
Но това определение е малко по-опростена. В действителност, като принос към много по-голям брой характеристики. Например, човек може да харесва даден продукт. Но това не означава, че това е полезно. Храните, които са пълни с хранителни добавки, включително и вредни, не могат да се считат за добро качество, дори и да са вкусни, и крайния потребител на тяхното съдържание.
Въз основа на това, можем да направим определянето. Качество - съвкупност от умерено субективни и обективни изисквания за някои продукти, които определят неговата функционалност, ефективност и безвредност. Излязохме на три основни характеристики на качествени стоки. Защо не ги проучи по-подробно, преди да се счита за доста лесно разбираеми, тъй като качеството на цикъла?
функционалност продукт
Функция - задача, която изпълнява специфична обект. В този случай - в стока. Що за производство цел трябва да бъдат ясно разбрани. След като бе продаден на първо място не е някакъв скучен предмет, а резултатът е, че можете да получите. Нека да дам няколко примера, за да направи по-лесно да се разбере явлението функционалност.
От самото начало, нека вземем един обикновен кексче. Какви са функциите, които изпълнява? На първо място - това е храна. Човек използва тарталети, защото той иска да бъдат удовлетворени. Въпреки това, този продукт може да изпълнява и други функции - удоволствие. Тъй като тортата е сладък продукт, също така е за доставка на човешката радост. Това означава, че качеството е в този момент на тортата, която е едновременно вкусна и обилна.
икономика
В тази част на който и да е качество на продукта има две разновидности. Първият - е финансовата икономика. Това означава, че стоките трябва да оправдае изразходваните средства по него. Вторият вид икономика - това е удобство, или, както в близкото модерен разговори на използваемост. Ако тортата е остаряла, тя може да се яде. Ако тя е сладка, дори до известна степен могат да се забавляват. Но тези цели ще се реализират много по-трудно, ако тя остаряла.
невинност
Ако стоките са икономични и напълно отговаря на изискванията на потребителите, това не означава, че тя е с добро качество. В крайна сметка, тя трябва да отговаря не само субективно, но и обективни параметри. Един от тях е безвреден. Този продукт не трябва да има пряка или непряка увреждане на околната среда или за потребителите. Ако това се случи, не може да се каже, че качеството на продукта.
стандартизиран
Друг важен обективен показател, който не е включен в дефиницията, е стандартизирана. Спазването на стандартите е най-важната цел показател за качество. Това е така, защото правилата са обикновено не е създадена от един човек, а на цялата асоциацията. Ето защо, ако продуктът отговаря на стандартите, може да се смята за качество е по-вероятно.
Концепцията на веригата за качество
качество Loop е много популярна тема, която позволява да се определи по време на управление на производството. Този модел, който включва голям брой елементи, които трябва да минат всеки продукт. качество Loop се основава на взаимно свързани дейности, които определят качеството на стоката. Тези действия, има повече от десет. Качество цикъл - е модел на процеса на изпълнението на отделните дейности, които зависят от характеристиките на продуктите. Нека да разгледаме основните етапи от цикъла за качество. Кои са те? Качество контур - затворен последователност от следните мерки.
Продажби и дистрибуция на продукти
От този, в който и да е търговски обект продава продукти, това зависи от качествените характеристики и на потребителите. Възможно е, че продуктът няма да купуват само поради факта, че тя се продава в магазина с лоша репутация. В допълнение, до точката на изпълнение и включва броя на продуктите, които ще бъдат по рафтовете в супермаркета или универсален магазин. Качество линия - това е един много визуален модел, който може да покаже всички недостатъци на определени стоки по пътя към потребителя.
услуги за техническа помощ
Изхвърляне след употреба
Изненадващо, този елемент включва качеството на линия продукт. Защо? Да, тъй като стоките трябва да са екологично чисти и безвредни. Ако се изхвърлят правилно след края на работата си, няма нищо чудно във факта, че той се нарича нестандартни. В крайна сметка, вреден за околната среда продукт директно да има отрицателно въздействие не само върху някаква абстрактна "Екология", но също така и върху здравето на всеки отделен гражданин. Всички продукти трябва да се изхвърлят в съответствие със стандартите, които бяха обсъдени по-рано.
експлоатация
качествени продукти на Loop много прост пример в този случай: на първо място, качеството на продукта е, че може да се използва безупречно. Същото важи и за услуги. качествени услуги Loop съдържат едни и същи елементи, с изключение на някои от тях.
Качество на продукта - това е този, който е добре обслужван от професионални търговци. Следователно, качеството на контура - затворен последователност от следните стъпки: пазар за търсене, нейното проучване и последващата продажба на стоки, които отговарят на всички характеристики на потребителите, характерни за пазара. Маркетинг - е възможността да се вдъхнови, че некачествени продукти е еталон за качество, както и обратното. Само благодарение на задачата на маркетинга реализира максимална полза да подават всякакви стоки. Маркетинг е пътят, по който качеството на движенията на веригата. Жизнен цикъл на продуктите е напълно определена от маркетинг.
Проектиране и разработване на технически изисквания
Думата "технически" е възможно в този случай, че е лесно да се замени с "производство". Този процес е доста трудно поради причината, че е необходимо да се разбере как пазарът е. Само познаването на нуждите на хората ще доведе до желания резултат, а развитието на техническите изисквания предполага процес, който ще позволи в бъдеще да се продават продукти.
По този начин, тази точка е доста сложно. В крайна сметка, дизайн на изискванията за производството на стоки е много трудно.
други етапи
Можете също така да се изброят накратко останалите елементи на веригата за качество. Те са много важно да се разбере, тъй като компетентен производство е възможно само при предприемане на конкретни действия. Е, тези етапи трябва да бъдат описани накратко:
- Получаване и развитие на производствения процес. Тя включва точките, които трябва да бъдат взети предвид при създаването на определен вид стоки.
- Производство. Също така трябва да бъде с високо качество. Ако тази позиция няма да бъде, и продуктът не отговаря на основните изисквания. Важно е да се разбере това.
- Контрол тестване. Всеки продукт, трябва да бъдат тествани за производството на по-добро качество. В същото време по време на изпитването трябва да бъде овладян.
- Опаковка и съхранение. Това е последният в един ред, но не и стойността на елемент, който определя качествените характеристики на продукта, след прилагането му. На колко продуктите ще бъдат опаковани, неговото качество зависи. Така че това не трябва да бъде придирчив в този параграф.
Производство на висококачествен продукт - този процес е много трудно. Важно е да се гарантира, че постоянно стъпките, описани тук, са спазени и в пълно съответствие с всички изисквания, които са поставени напред. Само в този случай може да се съди за качеството на продуктите, удовлетвореност на клиентите и успеха на компанията, която се занимава с производство на стоки.