Общуването като социално-психологически феномен
Както е известно, комуникация е изключително сложно явление в живота на отделния човек и на човечеството като цяло, тя обхваща голям брой връзки, междуличностни отношения, проведени в различни форми и с различни средства, които са неразделна част от културните фактори и непрекъснато се подобряват и обогатени.
Ето защо всяко определение на това определение е предварителен, ограничен характер.
Съобщение (в тесен смисъл) - е процес на обективна информация и взаимодействие между хората, в които се образуват, конкретизирана, изискана и приложена техните междуличностни отношения и явни психически особености на комуникативно потенциал на всеки отделен човек.
В процеса на междуличностно общуване се случва, е взаимодействието на хора, в която реализира определено всеки участник гола (убедите някого, съвместно изпълняват някои - вида на дейност, показват отношението си към конкретен факт, и др.) И да се запознаят един с друг в същото време, промяна себе си и своя събеседник.
Много психолози са базирани на идеята за единство и комуникационна дейност (Б. Ананиев, Леонтиев, С. Рубинщайн и др.), За комуникация, за да се разбере същността на човешките взаимоотношения, която включва всяка форма на съвместна дейност на хората.
Съобщението трябва да се разглежда по два начина: като аспект на съвместните дейности и как си продукт (Slobodchikov V., Исаев). Операция чрез средства за комуникация не само организира, но и обогатен, там да възникнат нови връзки и отношения между хората.
От всички по-горе, че е лесно да се забележи, че понятието "комуникация" се тълкува в психологическа литература по различни начини:
· Като специален вид дейност;
· Една форма на взаимодействие между субектите;
· Процесът на междуличностни взаимодействие;
· Как обмен на мисли, чувства и преживявания;
· Като съществен аспект на човешката дейност;
· Като реалността на човешките отношения, които предполагат, всяка форма на съвместна дейност на хората;
· Като универсална реалност на човешкото същество, създаден и поддържан от различни форми на човешките отношения.
Повечето изследователи са склонни да мислят, че който и да е вид или форма на човешката дейност (игра, лидерство, образование) се проявява чрез комуникация и обратно.
Дори и общение със себе си (продължителен полов акт) се появява по такъв начин, че човек психически продължава разговора с партньор, с когото наскоро съобщават.
Между другото, съобщението със себе си (т.е. intrapersonalniydialog) е известен в древна Гърция.
По този начин, членовете на Питагоровата съюз стриктно спазват правилата, който задължава всеки един от тях всеки ден преди лягане, за провеждане на интервюта със самия себе си и да отговори на въпроса: "Как прекарах деня си, че е бил", "Какво съм направил?", "Какъв съм ангажимент не е изпълнил. " Тази връзка със себе си, проведено на три пъти, като по този начин се постигне по-дълбоко разбиране на проблемите.
Съвременната психологическа наука, който изучава двете основни форми на комуникация в един случай - един начин за организиране на дейности в друга - да отговори на потребностите на човека в другия човек, по-жив контакт.
Това означава, че в процеса на комуникация се осъществява не само взаимен обмен на работа, но и чувствата идеи, идеи, хора.
В допълнение към обект - подход тема. където партньор на комуникация е важно за събеседник, уникален, неповторим личност, има и други подходи.
Monosubektivny подход се основава на идеята, че човек на този свят, почти сам, и комуникация за това е един епизод в живота си. В този случай, на другия човек в живота на отделния човек не играе съществена роля.
Според poliindividnym подход. индивидът не е просто само в този свят, и един от много други. И влиянието на един човек на друг въз основа на сметката на последния от психиката.
Интерсубективни подход има своя база споразумение, което означава разбиране на същите хората на ситуацията. Разговорите, хората са по-нисши един до друг в разговор, да коригира един до друг, междуличностна комуникация система.
Obschenieo но то допринася за обогатяване на знанията и уменията на участниците в съвместни дейности, отговори на необходимостта от психологическа контакт е механизъм от събития играят, настроения, координира усилията на хора, помагащи на обективната идентификация на поведението на партньорите, техните маниери, личностни черти, емоционално - волеви и мотивационно сфера.
По този начин, спецификата на комуникацията е в процес на взаимодействие между субективния свят на личността се разкрива на другата, има взаимен обмен на идеи, информация, интереси, чувства, дейности и .t.d.
В резултат на това общуване е някои контакти, междуличностни отношения, проведено на Съюза (или разделяне) на хората, продуциран от правилата и нормите на поведение. Успехът на всякакви контакти, зависи от установяването на взаимно разбирателство между партньорите в комуникацията.
човешка потребност за комуникация благодарение на своята обществена начин на живот и необходимостта да си взаимодействат с други хора. Комуникация, следователно, става основно условие за оцеляването на човека и осигурява изпълнението на функциите на обучението, образованието и развитието на личността.
По отношение на функциите (от латинската Functio -. Изпълнението, изпълнение) за комуникация, а след това при тях се разбере външната проява на общението на имоти, ролите и задачите, които извършва по време на живота на индивида в обществото.
Има различни подходи за класификация на комуникационните функции.
B.Lomov разпределя да комуникира три функции: информационни и комуникационни (е всеки обмен на информация), регулиране и комуникация (регулиране на поведение и регулиране на съвместна дейност в процеса на взаимодействие и афективни-комуникативно (регулацията на емоционалната сфера на човека.
Информационно-комуникативна функция включва процесите на формиране, предаване и получаване на информация.
Регулаторна и комуникативен - е да регулира поведението не само на собствената си поведение, но поведението на другите, и да реагира на действията си, което означава, че процесът на създаване на взаимно действие.
Вие може да донесе един приятел, малко подобен на предишния, класирането - четири елемент модел (А. Rean), в който съобщението формира от следните компоненти:
когнитивната информация (приемане и предаване на информация)
регулаторна и поведенчески (фокусира върху характеристиките на поведението на участниците в взаимното регулиране на техните действия)
афективно и емпатично (описва комуникация като процес на емоционално ниво и регулиране обмен)
L. Karpenko на критерия за "целите на комуникацията" идентифицира осем функции:
· Контакти - установяване на контакт, като условие за взаимна готовност да получавате и изпращате съобщения и да поддържат връзка помежду си по време на реакцията под формата на постоянна структура в рамките ориентация;
· Информация - съобщения (информация, мнения, решения, дизайни, състояния), т.е. Приемане - предаване на всички данни в отговор на запитването от страна на партньора;
· Стимулиращ - стимулиране на активността на комуникация партньор, който изпраща да изпълнява всяко действие л;
· Координация - относителната ориентация и координация на действия за организирането на съвместни дейности;
· Разбирателство - не само адекватно възприемане и разбиране на същността на посланието, но и разбиране на партньорите един от друг;
· Amotivnuyu - поканата от комуникационния партньор съответните емоционални преживявания и условия се променят с помощта на собствените си преживявания, и заявява;
· Създаване взаимоотношения - разбиране и определяне на мястото му в системата на роля, състояние, бизнес, междуличностни и други връзки, което ще действа в индивидуална;
· Въздействието на - промяна на състоянието, поведението, лични и значими партньори лица (стремежи, становища, решения, действия, изисквания за дейността, норми и стандарти на поведение, и т.н.).
§ възприемане на един друг
§ vzaimootsenka партньори на взаимно
§ управление на изпълнението и т.н.
Има няколко класификации на комуникационни функции. VN Panferov избира шест от тях:
§ комуникативно (прилагане на връзката на хората до нивото на индивидуално, групово и социално взаимодействие)
§ информация (обмен на информация между хората)
§ познавателни (разбирането стойности въз основа на идеи и фантазии изображения)
§ емоционален (проявление индивидуална емоционална връзка с реалността)
§ connotative (контрол и коригиране на взаимните позиции)
§ творчески (развитие на хората и формирането на нови взаимоотношения между тях)
На други места има четири основни функции за комуникация:
§ инструментални (общ д действа като механизъм за социален контрол направя и предаване на информация, Req първите, които извърши действието)
§ syndicative (средства за комуникация, е обединяването на гражданите)
§ Expressions (комуникационни актове като форма на разбиране на психологическото контекста)
§ транслационно (прехвърляне на специфични методи за оценка)
§ изразителни (разбирането на чувствата и емоционални състояния)
§ социализация (формиране на умения за взаимодействие в обществото, в съответствие с приетите стандарти и норми), и други.