Комуникация в управлението
Днес е само очевидния факт, че всеки човек си взаимодейства непрекъснато с огромен поток от информация. Информацията е един от най-широко приети компоненти на почти всички области на дейност. Информация - основа на управлението, както и връзката между мениджъра и средата, в която то е включено в процеса на живота.
Способността да се предадат абстрактни идеи е един от най-важните отличителни способности. Комуникация - процес на обмен на информация и семантичното значение между двама или повече души.
Ключови управление усилия ще бъдат насочени не толкова върху вътрешното състояние на голяма компания, а по-скоро върху развитието на външните отношения със своите партньори, образуването на хоризонтални структури на интереси.
В резултат на структурни бизнес размити граници, намаляване на нейната близост и рискове в конкурентни пазари, ползите появяват феномена на самоорганизация и партньорства.
Ето защо, в днешния свят това е почти невъзможно да се надценяват значението на комуникацията в управлението. Почти всички лидерите направите, за да се улесни организацията да постигне целите си, тя изисква ефективен обмен на информация. Комуникацията е процес на комуникация, тъй като обменът на информация е вградена във всички основни видове на административната дейност.
Силата и качеството на отношенията между хората са предимно функция на колко ясно и честно са техните междуличностни отношения. Тъй като организацията е структуриран тип взаимоотношения между хората, то до голяма степен зависи от качеството на комуникациите за ефективното й функциониране.
Очевидно е, че ако връзката между хората, няма да бъде ефективна, хората не могат да се споразумеят за обща цел, която е предпоставката на организацията като такава. Информация в процеса на комуникация се предава не само да могат да вземат разумни решения, но и да се гарантира, че те биха могли да бъдат извършени.
Дълбоко разбиране комуникация на нивото на индивида и на организацията, ние трябва да се научим да се намалят случаите на неефективна комуникация и постигат по-добри, по-ефективни мениджъри. Ефективно работещи мениджъри - тези, които са в сила в областта на комуникациите. Те представляват същността на процеса на комуникация, има добре развита способност за устни и писмени комуникативни умения и да разберат как се отразява на околната среда за обмен на информация.
Комуникации са широко разпространени и сложен процес, който е неразделна част от контрола.
Идеята за комуникация
Комуникацията е ключов фактор за интеграцията на управление. Комуникация - е комуникацията между хората в процеса на съвместната им дейност е обменът на идеи, мнения, мисли, чувства, обмен на информация.
Без комуникация не съществува организационна група. Съобщение тук действа като условие на организацията.
Невъзможно без комуникация и управление, защото това е, от една страна, се основава на съществуващи и утвърдени форми на комуникация, както и с друга - създава формите на комуникация, която улеснява и двете съвместни предприятия и самото управление. Концепцията за "комуникация" съчетава три аспекта на съвместна дейност на хората: движението на информация, индивидуален контрол и връзката с целите за контрол на процесите и решенията за управление. Мениджър разпространява информацията и определя реда на нейното движение се отразява на отношението на индивида като до информация и до ръководството и други лица. Често терминът "комуникация" се идентифицира с понятието "информация" или по практичен мениджмънт комуникация се разглежда като следствие от информация на управлението.
Информация като ключов елемент от комуникационна система
Информацията в този контекст се разбира като съвкупност от данни, необходими за успешното функциониране на системата за комуникация. Ролята на информацията се определя от факта, че тя заема важно място сред компонентите, които определят процеса на вземане на решения.
Информацията, получена от различни социологически, статистически и други методи, трябва да бъде пълна картина на управлявания обект. Информация за обекта трябва да отразява състоянието на процесите и тенденциите в неговото развитие. На практика обаче, в повечето случаи, по различни причини (липса на време, липса на необходимия брой канали) може да не е напълно събиране на информация за обекта, с цел да се вземе решение. Ли Yakokka веднъж каза Filippu Kolduellu, ръководител на компанията "Форд", след като грижа "Проблемът ти е, че е завършила Харвард, където са били обучавани да не предприема действия, докато те са наясно с всички факти. Тук имате 95 процент на фактите, и да прекарате времето си се опитва да получи последната 5 процента. По времето, когато трябва да ги извлича, се оказа, че те са остарели, тъй като ситуацията на пазара се е променила ", [*].
Информационни системи трябва да бъдат изпълнени по такъв начин, че да ви позволи достъп до данни за теоретични и емпирични нива. Съвсем ясно е, че колкото по-разходите и времето, за да бъдат изразходвани за един проект, толкова по-точна и подробна информация трябва да бъде предварително. "Разбира се, това е съвсем естествено желание да се докопат до информацията на всички факти и да се търси цялостно проучване за да се гарантира надеждно изпълнение на конкретна програма ... На теория тя изглежда страхотно, но реалния живот просто не се вписва в такава схема. Разбира се мениджърът е длъжен да събере повече информация и евентуални предсказващи оценки. Но в един момент ще трябва да се доверят на интуицията и да поемат рискове. На първо място, защото дори и най-правилното решение се оказва погрешно, ако се приема твърде късно. На второ място, защото като правило, няма такова нещо като абсолютна сигурност не съществува »[†].