Как да се справят с "българския дух", един въпрос

"България е опасно оскъдност на техните нужди," - каза той през деветнадесети век от Ото Bismark.Opasna това не е само на врага, но и за себе си. Western система за мотивация на ефективна работа по някакъв начин да пусне корени в големите градове, но страда фиаско извън нея. И в Съветския съюз е загубен, на първо място се дължи на факта, че социалистическият понятието "морални и материални стимули шок работа" не работи.

В българската провинция по-голямата част са хора, които работят не правят никакви пари, нито власт, нито слава, защото те не са необходими. И това, което е необходимо? Отговорът на този въпрос кореспондент на "Експерт" е в разговор с Valeriem Kustovym - главен изпълнителен директор EFKO, която произвежда продукти под най-известните търговски марки "Слобода" и Altero. Нашият разговор се състоя в кабинета си в централата на мазнини и масло в района на Белгород Alekseevka.

- Какви са резултатите от социалния си изследвания?

- В действителност, когато видях резултатите от проучването на местното население, състоянието ми е бил близо до истерия - казва Валери Kustov. - Установено е, че нуждите на материала, от тези хора нямат никаква емоционална също. Това е нищо, за да ги мотивира. Всеки втори казва, че той не се нуждае от тоалетна в къщата. Двадесет и осем процента не виждат нуждата от душата, и тридесет и пет - в колата. Шестдесет процента заявяват, че няма да разширява своите частни ферми, дори и ако се удаде възможност. Един и същ номер, шестдесет процента, открито признал за непознати - интервюиращия не се чувствам срамно кражба. А колко по-лесно е срам да кажа така! Значителен брой от "nevoruyuschih" отбеляза, че те просто няма какво да крадат.

Оказа се, че няма лидери, с които бихме могли да започнете: пет процента, по принцип, готови за бизнес дейности, но прогнозират много негативна реакция на другите да собствените си действия и не може да бъде решен. Ние разчитаме на тях не можехме: пет процента срещу деветдесет и пет - една война, в която губещ ясно кой. Ние са били убити. Нито един модел или стандартни или нестандартни решения по това време, не сме виждали.

- И защо си мотивиран селяни?

Когато психолози провеждат интервю за селяните, че е много важно да се зачита ролята на господар и роб. По-късно психолози признават, че в третата минута на разговора те не са водещи, и роби. Без значение колко са се опитвали да се изгради своя защита, тези привидно необразован, в потници, хората ги брои бързо

- Безлихвени заеми, акции, власт, доходи, възможност за себереализация.

- В общи линии, да. Просто работата не отиде. Много хора вярват, че първите стъпки на земеделското стопанство на главата е много проста: ние притежаваме, и те ще работят, ние поемаме отговорност за производството на голям мащаб, и не съществуват всички проблеми на селяните за нас. Но проблемите в селските райони съществуват, и те са принудени да се привлече вниманието към себе си: ние се изгарят процесори, метални шипове в областта.

- Какво друго е показал на изследването?

- Много неща. Установено е, че средно всеки девет или десет анкетирани семейство живее на нивото на бедност (на няколко стандартни опции те избрани отговор "Ние живеем много лош живот, не винаги дори ядете до насита"), петдесет и девет процента от беден ( "Слава Богу, някак си свършва краищата намаляват, скромно се яде, да носят силни, но старата, нови дрехи, и всичко в къщата не се получи - няма пари "). Това означава, че стандартът на живот и седемдесет процента от анкетираните селските семейства е незадоволително.

В тази среда, преобладаващи в мотивацията - неясно спокоен. По въпроса за това дали те се стремят да постигнат по-високо качество на живот, независимо дали се извършва за това е необходимо усилие всеки втори избрали отговора: "Ние мечтаем, ние се надяваме, че по някакъв начин ситуацията ще се подобри." Смирението е сегашната ситуация и оставка изрази една трета от респондентите. И само един от петима има някаква форма на постижение е мотивацията, желанието от допълнителни сериозни усилия за подобряване на живота им.

Така че се издигаше мотивационно катастрофална ситуация: пасивност, мечтателност, изискванията за минимизиране и, съответно, усилия, просто мързелив.

- Които са по-мотивирани от "богатите" или на бедните?

Като цяло, земеделските производители са склонни да поемат отговорност за живота си. По-голямата част вярваме, че личното им благополучие зависи от това как се развива обществото като цяло. За противното мнение ( "с всички обрати на живота ни в крайна сметка всичко зависи от човека") се наведе двадесет и две% - три пъти по-малко. Петдесет процента се съгласи, че те "са това, което прави живота си." И само една трета се отнася до собствения избор.

- Какво Социолозите дължи тази пасивност?

- Има много причини, и не всички ясно. Един от тях - в продължение на векове най-предприемчив и ефективно мигрират към градските райони, както и в селата са тези, които не обичат промените. И затова през последните десет години за земеделските производители - само брашно. Актуални селяните страдат мъчително стрес, дори когато председателят на ТКЗС е преименуван на главния изпълнителен директор или говорил думи като "акция" или "AO".

- И кой краде повече: лошо или не?

Empathy - ключова дума

Всеки втори респондент фермер в региона Белгород каза, че не се нуждаят от тоалетна в къщата. 28% не виждат нужда под душа, 35% - в колата. 60% казват, че не би трябвало да разшири своите частни ферми, дори и ако се удаде възможност. Същият брой, 60%, открито призна, че те не го срамно кражба помисли

- Отчаяни да се намери решение, което нарекохме в групата Белгород Област на психолози, ръководени от професор Nikolaem Konyuhovym. Те прекараха огромно количество работа - всеки един от тях учи селяните издържал теста "Семантичната Differential" (триста шестдесет и оценки, сравнения), (личността Описа Минесота многофазен - петстотин петдесет и шест броя) на MMPI и няколко други. Като цяло, всеки земеделски производител, каза хиляда и петстотин въпроси.

- И това, което е в резултат на това велико дело?

- Много просто. Открихме къде да застане, или по-точно, на земята, върху която да се изгради цялата система от стимули.

Оказа се, че единствените важните неща за земеделските производители са мненията на други хора и искреността. Общественото мнение е толкова важно, че селяните не искат да се говори за това, за да следователи. Например, когато те са били зададе въпроса: "Смятате ли, видите ближния си Вася важно," - отговорът е: "Да не сте, нали аз го направих, но той отиде" И когато попитах не вербална съзнанието му и душата му (чрез тестване) се оказа, че в името на мнение на съседа, той е готов да скочи върху Луната.

И искреност, откритост. Те имат ниво на съпричастност в сравнение с други култури е по-висока от няколко порядъка.

- Съжаляваме, но това, което е "емпатия"?

- Тази емоционална и сетивното възприятие. Психолозите условно разделени на всички български граждани на двете култури - рационално и постига целите си, чиито членове живеят най-вече в градовете, и емпатия - жителите на периферията. Те се различават един от друг като небето и земята.

Така например, за разлика от селянин гражданин минимална ефективност слухов канал. Това е моята реч, което чуват, но не се възприемат. Мога да чрез своите радиотелефон поне в светло социалистическо бъдеще разговор, дори и в капиталиста, всичко е едно и също. Вместо това те са се развили визуална и кинестетична възприятие.

- Това означава, че те вярват само в това, което виждат или да се чувствам? Защо?

- Тези канали ги предпази от илюзии. С течение на раменете на тези хора е много тежък живот, и те знаят, че най-опасното нещо - да го доведе до системата от ценности и идеи, които не могат да се докоснат и да проверят. Техният житейски опит е едно нещо: ако и помощ в трудни времена, така че някой е съсед, и всичко останало. И никой друг.

За селяните от най-важната им микро-група, много тесен кръг от хора, където те могат да бъдат напълно отворени. В края на краищата, те не само да отворите душата и усещане. Те трябва да разберат кой си по отношение на това, какво да очакваме от теб

- Същият съсед Боб? И така, за тях това е толкова важно мнението на съседите си, съселяни?

- Тоест, те са добри психолози?

- Много. Когато нашите психолози интервюирани, че е много важно да се зачита ролята на господар и роб. Опитни специалисти са се опитали да създадат емоционална връзка и се чувстват същото като събеседник, - това е техния професионализъм. Така че, много от тези психолози казват, че вече в третата минута на разговора те не са водещи, и роби. Казали им, да не мисли, че това, което земеделският стопанин и какво интервюиращият иска да чуе. Без значение колко са се опитвали да се изгради своя защита, тези привидно необразован, в потници, хората ги брои бързо. регулирате нивото те имат по-висока от сертифициран психолог. Това е разбираемо. Когато вътрешният човешкото възприятие е основата за оцеляване, разбира се, каналът се развива.

Поради това, тези хора бързо се уморяват емоционално. След това идва празнотата те смятат, че те са много се страхуваше, а с него и емоционално напрежение. И това е борба, водка и всички останали. Поради това, те са много ценят тяхната емоционална неприкосновеност, те са внимателни в комуникациите.

- Внимателното в комуникациите? Ти каза, че те са отворени, искрени?

- За селяните от най-важната им микро-група, много тесен кръг от хора, където те могат да бъдат напълно отворени. В края на краищата, те не само да отворите душата и усещане. Те трябва да разберат кой си по отношение на това, какво да очакват от вас. Въпросът за предвидимост за селяните - не е готов, а не научен интерес, но обективна необходимост, да осигури наличието на него, деца, семейство. Фермерите знаят, че лицето, което е в непосредствена близост - единственото нещо, което може да разчитате в трудни времена, не е нищо друго. И така комуникацията е прекарал огромно количество емоционална енергия. И извън microgroups селяни в контакти чисти.

- Вашата компания най-вероятно не е в малките си групи?

- Ако само това, изграждане мотивацията ще бъде много по-лесно. Все още има радост - двойна скоба Блеър. Този психологически феномен, в който човек да съществуват съвместно в същото време смесени чувства, и се характеризира с състояние на колебанията на напрежението за него. И ако изведнъж се оказва, че в някакъв момент от време преобладава за еднополюсен емоционално състояние, то е много вероятно тя ще се промени точно обратното в кратък период от време. И ако днес селяните са EFKO добре, утре всичко може да се промени всичко наведнъж - без видима причина.

- Ако те се отнасяте добре, всъщност това е за вас - това е лошо?

- Да. Цялата история им казва, че не е добро и зло са двете страни на един и същ. Като предвестник - добре, ще се покажат, пари дори, но ще трябва царевица, и здравето на растенията. За тях няма нищо определено, всичко има две страни. Колкото по-трудно те се опитват нещо убеди, формират емоционална център в една и съща равнина, толкова по-бързо в обратната плоскост от само себе си формира друг център.

Тук, изглежда, ние сме дошли, инвеститорите - какво късмет! Ние даваме заеми към тях, изграждане на болници и училища. Смятате ли, че те имат плисък на положителни емоции?

- EFKO създаден въз основа на нов вид колективна акционер колективна организация на селскостопанското производство. Ние сме станали съсобственик на бившите ТКЗС, изберете необходимите подемни съсипа ферми инвестиции и донесе своя опит в организирането. В този вариант, комбинацията от два основни елемента: от една страна, опитът е доведен ефективно на пазара на конкурентоспособността на правене на бизнес, а от друга - да се запази публичния характер на организацията на селскостопанското производство

Е, по това време вече знаем много. Ние не се хвалят, и каза, че те дойдоха да помогнат, но свободната натруфен не се случи. За да се постигне селянин съчувствие, ние трябва да представи две противоположности, с емоционалния център изместен много бързо. Ние казваме, че ние да им донесе и нещо добро и нещо лошо, но малко по-добри.

- Какво лошо нещо, което идва към вас, която докладвате?

- Ние ви информираме, че ние им отнеме властта, контролния пакет акции вече имаме. Но земеделските производители са в училища, болници, храна, оборудване. И те направи избор.

- За селяните, най-важното нещо на общественото мнение и да го легитимира кражбата. Може би сте много трудно да се справят с кражбата?

- Това е нещо. Те крадат колхоз собственост, и в действителност в селата на вратата все още не е затворен. В своя съсед на микросредата те няма да крадат, защото един съсед - е, както казахме, единственото нещо, което може да разчитате в трудни времена. И съседът го знае. Ако той стане известен, че Боб е откраднал един съсед, Боб ще бъде отхвърлен. Но по-лошо от това не е за него, тъй като системата на междуличностните отношения за него на емоционално значение е на нивото на живот и смърт. Имаме и използване.

- Наистина сега всичко зависи от взаимното контрол на селяните?

- На практика да. И по друг начин все още не работи. Имахме такива случаи. Трактор трактор изпъди дома си в близкото село за вечеря, прекарал повече време, гориво. Преди това, ние се опитахме да накаже такива - са били лишени от награди, не им позволи да се работи с добро оборудване. Но селяните - цяло. Опит да се ангажират с една отрицателна санкция води до намаляване на околната среда. Мислехме, че: тя е селяните трябва дисциплина, но не и за нас. Когато водачът на трактора, така да се каже, от даването на главата, ние сме по-добре, отколкото те. И те видите отрицателна намеса във вашата среда и да видим като враг. Те се съюзим и да се борят с нас, но за това, че с неговото разбиране, в разгара на забравя.

Съществуващата система в момента е почти елиминира нашата намеса. Тя се основава на две неща: на правилата и информация. Предложили сме правила, че механизмът на санкции, като приемането им, и си отидоха. Ние не прилагат това законодателство, както и информация.

- Е публикувана, например, на вътрешния вестника. В него ние сега пишат, че тракториста, неговото име, фамилно име, фамилно име, от такава колективна ферма трактор от отидох у дома за обяд, на отработеното гориво за такава сума. Добив намалява, така че всеки ще получи по-малко. Това е достатъчно за селяните се втурнаха, за да разберете, и Боб впоследствие е действал отговорно.

- Както формализирани отношенията EFKO с селяните?

- EFKO създаден въз основа на нов вид колективна акционер колективна организация на селскостопанското производство. Ние сме станали съсобственик на бившите ТКЗС, изберете необходимите подемни съсипа ферми инвестиции и донесе своя опит в организирането. В този вариант, комбинацията от два основни елемента: от една страна, опитът е доведен ефективно на пазара на конкурентоспособността на правене на бизнес, а от друга - да се запази публичния характер на организацията на земеделското производство.

Дори и социолози ни казаха, че е необходимо да се обърне специално внимание на работата в екип. В страна, където той се развива в продължение на векове, и индивидуализъм се разглежда като един от най-непростими човешки качества, може бързо да се развие резистентност положителен индивидуалната мотивация. В българската култура все още не е установена и не се знае дали или не работят, приоритетът на индивидуалната инициатива и активност.

- И тази форма на сътрудничество е оправдано?

- Много елементи от работата по проект, както и да работи добре. Можете да отидете в някоя ферма и не виждат героите на труда, а не най-важните, а не випуск на Висше училище по икономика, както и обикновени пастирите, milkmaids, машината в рамките на тяхната ферма знаете обема на продажбите на продукти, структура на разходите, алгоритъм за формиране на лични декларации.

Нещо, което все още не е напълно ясно за нас. Но най-важното - земеделският производител трябва да се осъзнае, не господар, а не част от този живот. Част от това не е поел отговорност. Нашата задача - да се създаде в съзнанието на всеки гражданин на чувство за принадлежност към територията. Това е нашата работа. Поради това, нивото на хаос в нашите територии намалява с достатъчно висока динамика.