Как да се сложи край на разговор: 1

Карикатурите и филмите, които знаят точно когато действието е към края си, защото думата "Край" се появява на екрана. Но в живота, че е необходимо да се използват други ефективни начини да се позове на края на разговора. Как да се сложи край на разговора?

Ето няколко начина да преместите разговора си с логичен извод.

- обобщава. Тя позволява събеседници отново да обърнат внимание на основните моменти от съобщението. Като цяло, трябва да се повтаря накратко не повече от три точки, защото ако говорим за повече, започват да се отдадете на детайлите и не позволяват на слушателя да се разбере, че съобщението ви е дошло до логично заключение.

-Formuliruem от което имаме нужда. Този етап на завършване казва получателя какви действия трябва да предприеме или това, което той трябва да помогне на вашите очаквания бяха оправдани. Например.

-"В заключение, трябва да се отбележи, че, ако искате моя екип, за да помогне да преодолее този труден период, се нуждаем от резултатите от своето проучване и са решения на проблема, че вече сте се опитали да се приложат на практика."

-Тази последна забележка помага на учениците да оценят какви действия се очаква от тях, като на подателя. Ако те не реагират, просто си зададем въпроса: "Ще го направя ли" Това премахва всички съмнения относно това дали другата страна иска да ви насърчава.

Определящите-нататъшни стъпки. Ако не искате на въпроса: "Какво ще правим сега?", Остава без отговор, определи следващите стъпки трябва да бъдат предприети. Можете или да се предложи как да се процедира по-нататък, или попитайте вашия спътник да изразят мнението си. В този случай, нека слушателя се разбере, че разговорът ви не може да се счита за завършен, преди да определи следващите стъпки.

- постигане на договореност. Не забравяйте да се каже това, което ще направим, и разбирам, че всички са съгласни по тази, защото ако споразуменията не са били изразени на глас, а след това, в действителност те не съществуват. Ето един пример:

-"Боб, в заключение, бих искал да се изясни: Вие се съгласявате да подкрепят маркетингова стратегия, която очертах днешния"

-Това становище, изразено в едно изречение е общ въпрос, който е настроен да бъде потвърдена непокътнати. Ако интервюираният се даде отрицателен отговор, ще разберем, че е необходимо да се продължат дискусиите за разрешаване на всякакви неподходящи моменти. Ако въпроси остават без отговор, ще има липса на разбиране, което ще доведе до конфликти.

- Моля ви да извършите действието. Това обикновено означава, че ви се иска събеседник директно, когато той ще предприемат тези действия, които бяха обсъдени в разговора. Ето един пример:

-"Джулия, вие ще бъдете в състояние да излезе с мен отново, този път с отговора на въпроса, който аз повдигнах?"