Как да се научите да се каже не експертни съвети

Как да се научите да се каже "не", да работят така, че възприема неуспеха на нормалното, а след това не се чувствам угризения?

Защо понякога е по-добре да се каже "не", отколкото "да"?

Възрастен каже "не", много по-трудно, защото на страха да унищожи приятелски отношения с някой от колегите му. Ако отпадъците трябва да началници, е под въпрос, репутация и професионална пригодност. Понякога принуден да приеме страха от загуба на работата, позиция или възможности за кариера. Някои служители не се противопоставят на волята на другите, страх от конфликт. Щателен служители, обсебени от съвършенството, казвайки "не" за предотвратяване на разкаяние.

В действителност, всички тези причини са крехки, така че те трябва да оправдае тяхната надеждност е безсмислена. Звучеше учтив отказ едва ли развалят приятелството с колега. Ако благосклонен разпореждане от страна на приятеля му все още е изчезнал, струва си да се има предвид: дали и толкова ценно приятелство с егоист. В този случай, отказът ще бъде тест за отношения на взаимно уважение и алтруистично.

Ако причината се крие в страха от компромис, за да влезе в открита конфронтация с някого, трябва да се преразгледа възгледи за естеството на конфликта. Най-хубавото е, може би, за древногръцкия мъдрец Сократ е казал: "В спор роден истина." Нищо добро не дава емоционална конфронтация с прехода към личността и жалбата до последните оплаквания. Друго нещо - конструктивен конфликт: правилно формулирани, мотивиран отказ може да тласне страните взаимно изгодно решение.

Учтиво, но твърдо се каже "не", за да помогне на следните нагласи:

• Отказ от отговорност - естествен човешко право, което позволява да се запази чувството за собствено достойнство.
• Отказ от отговорност - начин да се защитят интересите, здравето, а понякога и живота.
• Отказ от отговорност - в знак на отговорно отношение, способността да се приоритизират и час ред.
• Отказ от отговорност - възможност да се изградят взаимоотношения с други хора взаимно изгодни условия.
• Единственият начин да се отървете от угризения след провала - да се каже "не", толкова често, колкото е възможно.

В някои случаи е необходимо да се откаже?

Понякога искане или предложение звучи, така че е трудно да се отрече. Кои са най-често използваните трикове манипулатори да чуят "да"?

Способността да разпознават тези трикове ви позволява да трезво оценка на ситуацията и при вземането на решения ръководят само от лични мотиви.

Говори учтиво, но твърдо "не" е необходимо в случаите, когато тази работа включва заплаха за здравето и живота, против закона, длъжностните характеристики, здравия разум или принципи на живот. Ако отказът на съмнителен предприятието дал едва ли си струва да си представите ясно негативните последици от евентуално споразумение. Ярка е картината в главата ми, толкова по-бързо ще изчезне разкаяние.

По-добре е да откаже да полага извънреден труд, ако изпълнението й не води до емоционално удовлетворение или финансова печалба, лошо влияние върху семейните връзки, психологически или физически благополучие. Несправедливо разпределение на отговорностите и заплати - още една причина да любезно и тактично, но все още твърдо се каже "не" на управление в отговор на покана за изпълнение на част от някой друг орган.

В някои случаи на работника или служителя не е желателно да се откажеш?

• Ако тя наскоро се стигне до ново работно място, както и необходимостта да се демонстрира професионален капацитет.
• Ако той се предлага помощ, която не може да навреди. Подкрепа от колеги - в норма при здрави отбори, така че не се отказвайте от нея чувство на гордост или невярно скромност.
• При задаване на задачи допринася за развитието на компетенции, и по този начин подобрява професионално ниво.
• Ако недостатъчност представлява заплаха за сигурността и здравето на хората около тях (сфери на дейност - медицина, армията, полицията, противопожарната служба).

Шест начина да се каже "не"

Сама по себе си, отказа - неутрален и чест, не е в състояние да се влоши отношенията с другите хора. Негативните ефекти се проявяват след отхвърлянето на предложението звучи грубо. Ето защо, за да се каже "не" трябва да бъде тактичен и вярна.

Въпреки това, и това правило има изключение: на грубостта и арогантността не е необходимо да се отговори учтиво, тъй като тя ще се възприемат от другата страна като слабост. достатъчно кратко и ясно да се каже "не" и да се отвърне, като по този начин да се разбере, че разговорът приключи.

Как да се научите да откаже хората без чувство за разкаяние? Това са 6 начина да го направите правилно и учтиво:

• Казвайки "не" на лицето, с което не искам да развалям отношенията, е желателно да се мотивира отговор (справка в момента, планира да прекарват време със семейството си).
• Ако другата страна, се харесва на чувство за съвест, че е необходимо да му се изплати в една и съща монета: да обяви своя списък в момента и да предложи да помогне с изпълнението на всяка задача.
• По същия начин, може да се пристъпи към главата. Ако той ще обяви следващата заявка, можете да се изброят всичките си задачи и да попита какво, по негово мнение, е приоритет.
• Можете да се дипломатично смекчи рязко "не" фрази ", но самата идея е като мен", "следващия път ще помогне", "Бих искал да се изпълнява, но нямат време."
• Ако не е нужно да се отговори веднага, по-добре е да отнеме време да мисля. "Timeout" ще вземат свои собствени решения, за да изберете най-подходящите думи за отказа.
• Можете да се обърнете към липсата на знания и умения, предлагаме да се намери някой друг, по-опитен за тази работа.

При формулирането на отказ, трябва да се говори кратко и до точката. В никакъв случай не може да бъде оправдано, като по този начин дава чувство за вина. Събеседник манипулатор веднага се възползва от угризения, за да се постигне желаното. Ако отказът е дадено с мъка, той може да бъде психологически се изолират от източника, като се използва защитна поза: скръстил ръце на гърдите си, пръстите му в "заключване", хвърли крак върху крак.

На работа, най-трудно да откаже на главата, тъй като той е изпълнен с неприятни последици. В същото време, непрекъснато се съгласявате, хората, изложени на риск да се превърне в "работен кон". Как да бъде в тази ситуация?

Да се ​​разработи правилния модел на поведение трябва да бъде първия ден на работа. Служителят трябва по всякакъв начин да покаже готовност да осъществи контакт, като същевременно се поддържа издръжливост позиция. Естествено, всеки пропуск се нуждае аргумент. За да направите това, можете да се обърнете към длъжностни характеристики, заетостта, лихвата като резултат. Ако шефът ще продължи да настоява за изпълнение на задачата, е необходимо да се съсредоточи върху задълженията си като ръководител, за евентуален неуспех. По този начин, на работника или служителя показва, че той мисли, че се грижи за общото дело на хора.