Как да напиша иск в книгата на жалби

Всеки човек в света е потребител на стоки и услуги. Въпреки това, в България качеството на стоки и услуги, по-специално, има още много да се желае. Дори и чужденци, които обикновено служат в нашата страна е много по-добри Bolgariyan себе си, не веднъж се сблъскат с грубост, грубост или с лошо качество на стоките. Какво можем да кажем за обикновените граждани.

В този случай и има една книга на жалбите. Официалното му име - "рецензии за книги и предложения". Ние рядко си спомня за нея, освен неефективни при решаване на реални проблеми. Въпреки това, тук ние не сме напълно прав. Тази книга може да бъде ефективна, когато се използва правилно. Много често собственици на бизнес не са наясно с това, което се случва под носовете им. В този случай, като направи от един акаунт, можете да направи разликата.

Някои мислят, че книгата прави преглед - това е такава тетрадка в полето (или в борсовия код, както искате). В действителност това е официален документ. И както всеки официален документ, подлежат на регистрация, разбира се, при условие, че това е правилният книгата. В противен случай, това е повод да се обжалва пред регулаторните органи. Правилно проектирани претенции книга никой няма право да се изхвърли. Нито продавачът на стоките или услугите, няма да предприеме тази стъпка, тъй като той заменя една стара книга за нова само може да се напълни изцяло всичките й страници.

Изискване на мнения и предложения за книги, можете във всяка организация или компания, която предоставя услуги или продава стоки. Дори и полицията имат по жалбите на книги, така че ако нещо се случи Аз препоръчвам да го използвате. По същия начин, мога да кажа, че в полицейския участък на вашия запис там просто реагира. Във всеки организация, книгата трябва да е на видно място за потребителите. Той трябва да предостави на първата заявка. Ако сте я условие за използването на второто искане, това трябва да бъде отразено и в жалбата си. За да се обясни на никого защо изведнъж се нуждаят от нея, че не е нужно да. Освен това, не се изисква да представят своите документи.

Между другото, според закона, трябва да бъде не само писалка за писане на жалби, за да се осигури, но също така предоставя бюро и стол. Не се нередно да демонстрират знанията си за тази безскрупулни служители на фирми. Както показва практиката, хората, които знаят правата си и знаят как да ги претендира, се спазват в нашата страна.

Струва си да припомним, че информацията, предоставена от вас в книгата на жалбите не е поверителна, така че може да се възползва от всяко лице, което е взело една книга.

Ако по някаква причина да предприеме действия по жалбата Ви се нуждае от повече време, а след това също трябва да пиша на обратната страна на листа. Това по-дълго време в никакъв случай не трябва да надхвърля петнадесет дни. Всичко, което е било изброени по-горе, това е идеално. В действителност, на законите на жалбите в рецензии за книги и предложения, рядко изпълнявани.

Това е, вашата жалба може да бъде как да се отговори, или не. Въпреки това, всяка година лидерите, които обръщат внимание на жалбите на потребителите, тя се превръща все повече и повече. Никой не искат да губят клиенти. И най-интересното е, че това е най-вече мениджърите на малки фирми. Но големите компании, например, солидна банка или огромен търговски с много клонове, не бяха чути.

Най-често, да се запознаем с отказ за издаване на книга. Извинения могат да бъдат много различни. Мога да кажа, че това е най-отпред (най-често), или че властите са решили да го видите по-близо, и сега тя ги е (него, нея) у дома. И като цяло не мога да кажа нищо. Просто отнеме вашите законни права.

Според закона, дори и ако книгата е за регистрация, от вас се изисква да даде два листа хартия. Те трябва да се обясни същността на исканията си в два екземпляра. Един от листовете остане в магазина. Другото, което ще се рисува върху получаването на жалбата, ще бъде с вас.

Също така изпраща копие от жалбата се намира в Министерството на град потребителския пазар и териториално поделение на Rospotrebnadzor. Помислете за вашата жалба и да се изискват подходящи мерки в рамките на един месец. За вас - да изпраща подробен доклад за предприетите мерки. Всичко трябва да бъде направено в писмена форма, за да се премахне възможността за забравяйки за вашата жалба.

Въпреки че преди сериозни мерки става дума рядко. И всичко това, защото ние сме прекалено мързеливи, за да се борят за правата си.