Как да кажа - там не е

Джулия Vasilkina
психолог

Такава трудно дума "НЕ"

Марина почти никога не се използва думата "не". Тя непогрешим работник, а често и тя трябва да бъде забавено, защото колегите й често я питат за "помощ". Когато гостите идват до яхтеното пристанище, в продължение на няколко дни, те могат да останат. Дори и на сина му, 5-годишният Артьом Марина не е в състояние да откаже излишните сладкиши или купуват играчки. Това е просто някъде вътре се натрупва напрежение и агресия: "Защо винаги използвам моя добро отношение". Когато става въпрос за това как да се отговори с "не", има хора, които се губят само в определени ситуации: например, не е в състояние да откаже само дете. или само на съпруга, или само на шефа. Други не са в състояние да отрече, почти всеки, от най-близките роднини на продавача в магазина. Те могат да бъдат убедени да купуват това, което винаги те наистина не трябва да направите нещо, което не е в плановете си. Те често работят извънредно, не само защото те са били помолени да останат по-дълго, но и защото през деня, за да помогнете на колегите, да ги питам за това. Какви са основните причини, поради които хората не могат да кажат твърдо "не"?

Изгубена "НЕ"

Вие, разбира се, обърнете внимание на това как уверено и агресивно дете 2-3 години, казва думата "не". "Не, аз няма да се забъркваш!", "Не, не изключвайте карикатура!", "Не, искам да се носят различни дрехи!". Това "Не" понякога носи самите родители. Но ако мислите, че детето е много по-здрави от нас възрастните. Той яростно и страстно защитава позицията си, неговият интерес. Уверете се, че той не знае какво иска в момента, дори и да се заменят тези желания, тъй като в калейдоскоп, всяка минута. Кризата от три години - процъфтява, "златния век" на думата "НЕ". Той яростно и страстно защитава позицията си, неговият интерес. И това е толкова уморително родители! Защо някои хора са загубили способността да се каже "не", а когато това се случи? Какво се случи с децата си агресивност? Ние можем да кажем със сигурност, че тя е била дете, а именно, на възраст от три до пет години между тях. И това може да се случи в два случая:

Ако страдате от невъзможността да се отрече, други смятат, че родителството стил във вашето семейство, и ще разберете защо това би могло да се случи. Но не всичко е загубено. Това умение може да се закупи в момента.

Това е най-точната дума "не"

Отговорете на въпроса: колко е лесно да се живее е, който не може да се отрече негово искане на друг? Такива хора дават пари на дълга, често не си ги върнете, назаем на приятел рокля "Вечер", а след това не знаят как да си го върне, да вземе на някой друг работа, постоянно нещо, което да помогне на своите приятели, общуване лишава семейството си. Но трябва да се отрече, а понякога и просто е необходимо.

Толкова ли е трудно да се чуе отказа?

Даша от интериорен дизайнер професия, казва, че тя често се обърна към приятелката си Катрин, да я поръчате за проектиране елементи за апартаменти и офиси, чиято регистрация е била ангажирани. Катерина никога не е отричал, така Даша помислих, че може да се разчита. Няколко проекта са приключили успешно, така че когато Кейт обобщи първи път, Даша отне като нещастен случай. Но през следващите няколко пъти, за да я убеди, че приятелката й поема задължения, които не могат да изпълняват. Оказа се, че Катрин е имал много други нареждания, които тя придобива поради невъзможността да се отрече от страх да не обидят лоялни клиенти. С цялата работа е била в състояние да се справят поради липса на време, след като донесе няколко редовни клиенти. Често, когато един мъж попита защо той не може да откаже, той може да се чуе: "Не съм искал да разочаровам човека, който попита. Мисля, че той би искал да чуе моя отказ. " Факт е обаче, че в този случай е необходимо да се мисли за приоритетите: Ако откаже, може да се обижда събеседника. Ако не се откаже - обижда себе си, като се грижи за стоките, които не са готови да поемат. И вие трябва да помислите добре, чиито интереси по-важно за вас: сами или някой друг? Неспособност да се откаже често играе жестока шега с нас. Ние казваме "да", за да запазите връзката, да изглежда възпитан и настаняване. Искаме хората да бъдат сигурни, че можете да разчитате на нас! Но винаги идва време, когато възможностите ни са по-малко от тези отговорности, които ние приемаме, са заредени. И ние просто не сме физически в състояние да изпълняват всички! И тогава идва време, че сме толкова се страхуват, че хората вече не ни се доверяват, защото ние ги донесе, а не от това, което договореното. Те на нас като на хора, ненадеждни и не много образовани ( "как не може да направи това, което ние се съгласихме? Най-малко това е неучтиво!"). Оказва се, че последиците от нашата неспособност да откажат връщането бумеранг. Най-вероятно в нашата история, Даша предпочиташе да чуете любезен отказ и да намерят друг изпълнител, вие се окажете в ситуация, когато дейността му е претърпял по вина на "непрекъсната" приятелка. Ако лицето откаже, реална оценка на собствените си способности, той не само не го и връзката му навреди, но също така им помага. В този случай, отказът се основава на рационална оценка на ситуацията, а не на враждебност. Вие ще се счита за честен, човек на действието, който може да се разчита, тъй като му е "да" - ". Да" е И именно защото той знае как да каже "не", да не се позволи на другия.

Трудно ли е да се отрича близък ...

И все пак най-трудни за нас, за да се отрече техните близки. В отношенията ни решителност често някъде изчезва с тях, а вместо "не", ние казваме "да". И това често води до негодувание и разочарование. Zlata приятелки се оплакват, че има едно "тъмно петно" в семейния й живот. Това е свекърва си. Не, не е открит конфликт, но Zlata нещастен, че съпругът й Сергей не може да откаже на майка си нещо, често без да обръща внимание на интересите на съпругата му и 4-годишната Сузи. "Този уикенд, цялото семейство се събраха в зоологическата градина, Ksyushka чакал цяла седмица, да говорят за него. А на сутринта в събота, наречена Раиса и Сергей помоли да дойда да се движат на шкафа. Защо е толкова спешно необходим, аз не знам. Но Сергей го счупи, и отидохме до зоологическата градина без него. И тогава той призна, че той не иска да отиде, но не може да откаже на майката. " Да, наистина, за някои семейства, това е голям проблем. Мнозина се страхуват да навреди на любим човек. Но "екстра" поръчките, които вземат нужната сила, за това, което сами са планирали да се направи. Първо себе си виновен за нещо, което не е незабавно отказа и след това някой близък (майка, приятелка, съпруга, деца). Това е начина, връзката започва да се натрупват енергия, а това е точно това, което исках да се избегне. И в този случай, също трябва да се научат да казват "не", ако се разбере, че това ще навреди на собствените си планове. Само в случай на роднини "не" трябва да е мека, колкото е възможно. Напротив, тя е да информира за чувствата си във връзка с преждевременно или неприятен поискване. Понякога искания за любими хора могат да изпълняват само нас. В този случай, да организира времето, което е удобно за вас, да не прави пакости в собствения си график.

Да се ​​научим да казваме "НЕ!"

Като начало, не забравяйте, един от последните случаи, в които не може да откаже някой, но съгласие очевидно не е в най-добрия си интерес и доведе до неприятни последици. Когато запишете на ситуацията, да отговорим на вашите въпроси (в писмен вид):

• Какво доведе до неспособността ми да се каже "не"? Какво загуби трябва да носим?
• Дали тази ситуация е донесъл някои дивиденти за мен лично?
• Какво точно предотвратено се отречеш от Мене това искане? Това е - най-важният въпрос. Това е мястото, където коренът на проблема, върху които трябва да работим. Някой е съмнение в себе си. Някой страх да не бъдат отхвърлени поради спиране. Някой бърза с изказването на думата "да". Опциите могат да бъдат много.
• Ако имах качество, което аз не са имали, така да се каже, развила ситуацията? Мога ли да откажа? Ако отговорът е да, представете си ситуация, в която може да се каже "не", всички подробности и да се насладите този триумф на ума. Това ще ви помогне в бъдеще в реални ситуации. А по-добре напишете точно как са били отхвърлени.
• Какво съм аз ще направя следващия път, когато се сблъскват с искания за отказ?

Първа стъпка: слушайте внимателно искането.

Дайте събеседник да се каже, той е слушал всичките си аргументи. Слушайте без да се прекъсва, но може да се наложи нещо сложно. Ако говорим лично, да го погледне, а не на телевизионния екран или компютър. Партньор трябва да е очевидно, че искането му е чута. Понякога на този етап е възможно да се вземе "тайм аут", за да разгледа искането на спокойствие и "тежи" всички "за" и "против".

Ако сте против него, преминете към следващата стъпка.

Раиса: "Серж, имам нужда от теб днес, се преместих кабинет" .Sergey: "Защо днес, мамо?" (Това пояснение, това показва, че народът чу молбата и е готов да го обсъдим) .R.P. "Писна ми от мястото, където се намира, струва ми се, другата стена ще бъде по-добре. Чух в предаването, че е необходимо да се промени ситуацията ".Soglasites на всеки 3 месеца, ако ПП Бих казал, че кабинетът блокира достъпа до батерията, което трябва да дойде, за да се провери в близко бъдеще. че ще бъде "по-тежък" аргумент. И Сергей разбира, че може да се отрече тази ситуация.

Втора стъпка: кратко резюме.

Накратко, но по-малко емоционално повторете това, което казах на партньор. Изчакайте, докато партньорът потвърди: Да, прав сте, за да разберете.

Сергей: "Не разбирам, мамо, ще трябва да се промени ситуацията днес, защото това беше споменато по телевизията? ". RP. "Не само по телевизията, но в един много умен, любимата ми шоу." С: "Ами, любимата ви показва" .Zametim: RP "Добавяне на теглото" на искането си, което прави по-трудно недостатъчност. Сергей се съгласява, но не и с искането, както и че интересите на майката са важни за него.

Трета стъпка: недостатъчност. Здраво но спокойно откаже, използването на думата "НЕ".

Не забравяйте да използвате местоименията "I" и "мен". Кратко Твърди отказа си. Хората, които не са твърде уверени в коректността на отказа си да започне дълга история за плановете, мислейки, че това ще бъде очевидно, че искането му е ненавременна и за хората. Те са толкова пристрастени, че те забравят да се каже, че най-важното думата "не", вярвайки, че всичко е ясно. Но ... аз не разбирам! Необходимо е също така да се говори от нейно име. Той разкрива силна позиция. А твърде дълго аргумент се разглежда или като извинение или като опит да се излезе с причина за отхвърляне. Затова този аргумент трябва да бъде кратко и ясно.

Сергей: "Не, мамо. Днес, аз не мога да ти помогна. Моето семейство и аз отивам до зоологическата градина днес. Ксения очакваше това за една седмица, и жена ми също ".Zamette, Сергей използва уверен" Не ", каза той свое име и за кратко твърди, отказа, наричайки основната причина и без да навлиза в подробности.

Четвърта стъпка: Изчакайте провокации и да мълчи.

На този етап партньор, опитайте отново да ви убеди, повтаряйки аргументите си по-емоционално и цялото му начин, показващ как той е бил наранен. Можете да чуете много неща, които варират от хвалебствия за силна отрицателна. Това поведение е провокация, която се предлага в два основни типа: провокацията на несигурност ( "Но аз съм много nadorvus"), и провокацията на агресия (Много майка отказа и не помогна "!). Те трябва да се изчака, без да влиза в дискусията. Бъдете търпеливи и да се успокои всички слушат.

RP "Какво си ти, сине мой! Майката попита за първи път през последния месец за нещо, а ти не можеш да направиш това? Аз хранени вас даде да пие, а не за запълване нощи, и ти! Не виждаш ли, майка ти е вече стар и не може само по себе си се движат мебелите! ". Така че, Раиса прие няколко стратегии на провокация, за да се усили ефекта и наруши поведението на съпротива syna.Takoe се нарича още манипулация.

Пета стъпка: Повторете отказ. Уверете се, става ясно, че ти чу какво каза източникът, и ясно да се повтаря неуспех от стъпка №2 (кратко резюме). Бъдете търпеливи, най-вероятно, всички стъпки трябва да се повтори 3-4 пъти

Сергей: "Да, майка, разбрах, че това е важно за вас, така че се преместих на кабинета днес. Искам да се обърне внимание, но днес трябва да кажа "не". Моето семейство и аз отивам до зоологическата градина. Не мога да позволя на жена си и дъщеря ".Sergey отново накратко обобщи искане на майката, системно неизпълнение, с помощта на уверен" Не ", а след това за кратко обясни, че prichiny.Posle Раиса задръжте няколко" кръга ", като се използват различни видове провокация (" Е, Той винаги е бил толкова внимателен син "," в старата хижа чаша вода ще бъде "никой), но ако Сергей няма да влиза в дискусия на изречения-провокации и да продължи да тихо повтаря недостатъчност, майка му спира nastaivat.Shag шеста: достъп до положителен.

Обсъдете с вашия партньор възможност за разрешаване на ситуацията по друг начин. Обсъждане възможности за получаване на желаното бъдеще, насочвате партньор в по-положителна представа за провал. Това е особено важно за ситуации, когато отказва да се доближи до хората.

Сергей: "Мамо, как да направите otneseshsya на факта, че аз отидох да се видим в петък след работа? Ние може да се движи един случай, както и на чаша чай. Хайде, аз ще си купите любимата си бонбони, и вие napechesh моите фаворити пайове? "Е, Сергей, осъзнавайки, че помощ в влачене на тежки товари повече идва от нищото, като предлага на майка време, в което той може да направи това, без да отменя други важни дела. Той също така разкрива, че той си спомня какво мама обича и прави скрита комплимент способността й да се готви. Опровержение макар че той се извършва, но не доведе до отношенията с майка си, няма нищо лошо, а жена му и дъщеря му били много доволни, че Сергей можеше така блестящо да се измъкнем от това, обаче, и на домакинствата, но не и проста ситуация.

По този начин, ние изследвахме технология ефективно отхвърляне. Той "работи" като деца, и възрастни. Важно е да се обучават и да се следи отблизо, на какъв етап сте в. Отначало ще бъде трудно, защото умението се развива постоянно обучение. Постепенно се научите да се даде без затруднения. Разбира се, понякога в хода на разговора може да бъде ситуации, в които "не" могат да се променят, за да "да". Ако причината за това - аргументите, представени събеседник, дали едно дете или възрастен, не трябва да се страхуват да промените мнението си. Тази стъпка е само укрепва връзката, но когато става въпрос за дете, насърчава формирането на способността да защитава позицията си. Основното нещо е, че и двете "не" и "да", това е вашето собствено решение.

Фото източник: Shutterstock