Информация като основен елемент на комуникационни системи - Управление
1.1 Информация за ключов елемент от комуникационна система
Информацията в този контекст се разбира като съвкупност от данни, необходими за успешното функциониране на системата за комуникация. Ролята на информацията се определя от факта, че тя заема важно място сред компонентите, които определят процеса на вземане на решения.
Информацията, получена от различни социологически, статистически и други методи, трябва да бъде пълна картина на управлявания обект. Информация за обекта трябва да отразява състоянието на процесите и тенденциите в неговото развитие. На практика обаче, в повечето случаи, по различни причини (липса на време, липса на необходимия брой канали) може да не е напълно събиране на информация за обекта, с цел да се вземе решение. Ли Yakokka веднъж каза Filippu Kolduellu, ръководител на компанията "Форд", след като грижа "Проблемът ти е, че е завършила Харвард, където са били обучавани да не предприема действия, докато те са наясно с всички факти. Тук имате 95 процент на фактите, и да прекарате времето си се опитва да получи последната 5 процента. По времето, когато трябва да ги извлича, се оказа, че те са остарели, тъй като ситуацията на пазара се е променила ", [*].
Информационни системи трябва да бъдат изпълнени по такъв начин, че да ви позволи достъп до данни за теоретични и емпирични нива. Съвсем ясно е, че колкото по-разходите и времето, за да бъдат изразходвани за един проект, толкова по-точна и подробна информация трябва да бъде предварително. "Разбира се, това е съвсем естествено желание да се докопат до информацията на всички факти и да се търси цялостно проучване за да се гарантира надеждно изпълнение на конкретна програма ... На теория тя изглежда страхотно, но реалния живот просто не се вписва в такава схема. Разбира се мениджърът е длъжен да събере повече информация и евентуални предсказващи оценки. Но в един момент ще трябва да се доверят на интуицията и да поемат рискове. На първо място, защото дори и най-правилното решение се оказва погрешно, ако се приема твърде късно. На второ място, защото като правило, няма такова нещо като абсолютна сигурност не съществува »[†].
Днес, много управленски решения се правят от липсата на информация за обекта и неговите процеси.
Система за информация за обекта е представена от съобщение трябва да отразява състоянието на процесите и тенденциите в неговото развитие.
Съобщение отразява понятия "не-информация" съдържание, като задължение, отговорност, ценности, интереси, нагласи, опит, интуиция и др. Те са в основата на съобщението и определя своя характер характеристики, тип роля в съвместното предприятие. Информация - това е само външната изява на комуникация, неговия резултат. Информация възниква, той съществува и се предава чрез комуникация. Опосредствана комуникация на информация, но не са идентични с него. Съобщение отразява интересите и ценностите, стремейки се заедно за изпълнение на някаква работа, тя ражда и подхранва на информационния поток в съвместните усилия групи.
Разбирането за това как комуникационни връзки, които се основават на интересите и ценностите, е от голямо практическо значение. Мениджър, които се занимават само насрочване информационни потоци, разпределение и преразпределение на информация никога няма да бъде успешен в работата си. В края на краищата е необходимо подбор и извличане на информация. За да направите това, което трябва да разберете, че хората са свързани интереси, а не информация. Информацията е "работа", когато се приема в съответствие с определени интереси, тя постъпилите и разбрани.
Информация относно "Съобщение на управление. Съвременни тенденции "