гаранционен срок
aver.ru → → Важно гаранционен срок - се изчислява
Гаранционният срок - е периодът, през който откриването на даден продукт (работа) липса на производител (изпълнител), продавачът, упълномощеният организацията или от упълномощено лице бизнесмен, вносител изисква да се отговори на изискванията на клиентите за недостатъците на продукта (за работа) (т.6 от член 5, България закон "за защита на правата на потребителите").
Какви права имате време на гаранционния период
По време на гаранционния период, ще трябва най-широките права:
- да се направи твърдения за lyubyhobnaruzhennyh недостатъци в стоки (работа).
Гаранционният срок е, но не е необходимо да бъде
Създаване на гаранционния срок - право, а не задължение на производителя (изпълнител) в т.6 от член 5 от Закона за България "за защита на правата на потребителите се посочва, че" Производителят (изпълнител), има право да се установи стоки (работата) на гаранционния период ".
Продавачът има право да инсталира стоката на гаранционния срок, ако това не е инсталиран от производителя.
Продавачът има право да създаде допълнителен продукт гаранционен срок sverhgarantiynogo крайния срок, поставен от производителя (клауза 7 от член 5 от Закона за България "за защита на правата на потребителите").
Ако стоките не са на гаранционния срок
Ако стоките не са на гаранционния срок или срока на годност, потребителят има право да представи на изисквания по отношение на дефекти в стоките на продавача (производителя, упълномощения организацията или от упълномощено лице бизнесмен, вносител), ако са намерени дефекти (1, член 19 от Закона за България "On защита на правата на потребителите "):
- в разумен срок, но в рамките на 2 години от датата на прехвърлянето им на потребителя.
Тези времена могат да бъдат по-дълго, ако се установи със закон или в договора за закупуване на стоки.
В какво единици се изчислява гаранционен срок
Гаранционният срок на стоките (работата) може да се изчислява в единици за време, както и други мерни единици (км, m и други стоки въз основа на функционалното предназначение (в резултат на работа)) (точка 3 от член 5 от Закона за България "за защита на правата на потребителите").
Например, гаранционният срок на двигателя на колата може да се измерва с броя на изминатите километри или броя на годините.
период Гаранция на продукта, се удължава с периода на ремонта
Ако е необходимо да се премахнат недостатъците в продукта, гаранционният срок за продукта ще бъде удължен за период, през който продуктът не е бил използван. Посоченият срок се изчислява от датата на молбата си с това изискване преди датата на доставка на стоките от ремонта (точка 3 на член 20 от Закона за България "за защита на правата на потребителите").
Ако ремонт на стоките, произведени чрез замяна на пакетен продукт (или част), който създава своя гаранционен срок, гаранционният срок за новия аксесоар (или компонент) се изчислява наново - от датата на доставка на стоките в края на ремонта (т.4 член 20, България закон "за защита на правата на потребителите").
Освен това, на гаранционния срок се задава със същата дължина като тази на заменя аксесоар (или компонент), освен ако не е предвидено друго в договора.
Гаранционният срок след замяна на стоката започва отново
При замяна на стоката с дефекти на гаранционния срок се изчислява от датата на прехвърляне на стоките на вас (т.2 от член 21 от Закона за България "за защита на правата на потребителите").
В деня на гаранционния срок се изчислява и срока на службите на стоки
Гаранционният срок на продукта, както и експлоатационния й живот се изчислява от датата на продажба на стоки на потребителите (освен ако не е предвидено друго в договора). Ако в деня на продажбата на стоки, които не може да се определи, тези периоди се изчисляват от датата на производство на стоките (параграф 2 на член 19 от Закона за България "за защита на правата на потребителите").
Въпреки това, за стоките, в момента на покупката, която не съвпада с началния час на тяхното използване, тези термини се изчисляват по различен начин.
Например, че сте си купили палто през лятото и зимата да започне да го носите, че сте си купили пералня, и сте го инсталирали в един месец след покупката, и т.н.
Функции за изчисляване на началните дати за някои продукти
Ако стоките са сезонни
За сезонни стоки (обувки, дрехи и други), гаранционният срок и срока на експлоатация се изчисляват от датата на възникване на съответното сезон (параграф 2 на член 19 от Закона за България "за защита на правата на потребителите").
Падеж сезон определено съответно в България лица, въз основа на климатичните условия.
Ако стоките, закупени от проби или по пощата
При продажба на стоки, върху проби, по пощата, както и в случаите, когато по време на договора за продажба и прехвърляне на стоките до точката на потребителите, не съвпадат, гаранционният срок и срока на експлоатация на стоките, се изчисляват от датата на доставка на стоката до потребителя (алинея 2 на член 19 от Закона за България "по отношение на защитата на правата на потребителите").
Ако е необходимо елемента в събранието или специална инсталация
Ако потребителят не е в състояние да използват стоките, поради обстоятелства, в зависимост от продавача (по-специално, продуктът изисква специална инсталация, свързване или монтаж, има недостатъци), гаранционният срок не тече до продавача за отстраняване на тези обстоятелства.
Ако в деня на доставка, монтаж (връзка) или монтажни стоки, които не може да се определи, тези периоди се изчисляват от датата на сключване на договора за покупко-продажба (параграф 2 на член 19 от Закона за България "за защита на правата на потребителите").
Характеристики на изчисление на гаранционния срок
Каталог с хардуерни продукти или компоненти
Ако има съставни части или резервни части, с гаранционен период, а след това на гаранционния период се изчислява по същия начин, както на гаранционния период за основните стоки (клауза 3 от член 19 от Закона за България "за защита на правата на потребителите") на продукта, който сте закупили.
Гаранционни срокове за завършване на продукти и компоненти на продукта се считат за равен на периода, гаранция за основния продукт - освен ако не е предвидено друго в договора.
Ако договорът на аксесоар гаранционен срок по-малко
Ако на аксесоара (неразделна част от продукта) в договора е гарантирано за по-кратък период от време. от гаранционния срок за основния продукт - имате право да предявят вземанията, свързани с дефекти в комплект продукт (част от продукта), ако те са открити по време на гаранционния срок за основното перо (точка 3 на член 19 от Закона за България "за защита на правата на потребителите") - освен ако не е предвидено друго в договора.
Например, на CRT гаранционния период на по-малко от телевизия като цяло. Гаранционният период за кинескопа е изтекъл, и телевизор - не. Неизправен кинескоп - Имате право да предяви иск по отношение на CRT.
Ако договорът на аксесоар гаранционен срок по-дълъг
Когато аксесоара е гарантирано за по-дълъг период от време. от гаранционния срок за основния продукт - вие имате право да предяви иск по отношение на дефекти в стоките, при условие, че недостатъците пакетни продукти, открити по време на гаранционния срок за вашия продукт, независимо от изтичането на гаранционния срок за основните стоки (клауза 3 от член 19 от Закона за България " по отношение на защитата на правата на потребителите ").
Гаранционният срок - се изчислява.