Това, което не знаех как да пощенския оператор

150 кг на смяна

Най-оператор първи клас Татяна Subarevu затруднена само един въпрос: кой от най-трудните за изпълнение на тези операции? Ние нали знаете, че, например, преминаване на парцела, "момичето на касов апарат", прави куп движения: да пиша, да пиша, за шофиране в компютър, нарязани, паста, пробие чека ... това не е объркан?

- Може би единственото международно Проблемът парцели много: вие трябва да тежат всяко нещо да се опише, съставя декларация. И едва след това изготви пакет - свива опитен служител.

Опитът Татяна - шестнадесет памет - много иновации, в това число - ключ към компютрите. Има ли по-лесно?

- По-рано, изпълнен с фишове на страна, сега всичко е компютъризирана, - сравнява оператора. - Но преди да изпрати приет до осем килограма, а сега - до двадесет, EMC - до 31 кг. А жена персонал. Себе си мята. Веднъж брои - 150 кг на ден е необходимо да се търкаля! До вечерта, без гръб или крака не се чувстват.

УСМИВКА - ОРЪЖИЕ ОПЕРАТОР

Но трудността за нова работа - не нещо, което да се плаши крехка Veroniku Horolya. Връщайки се от отдела за персонала, където пише декларация за работата, Вероника е седнал на касов апарат, в малкото случаи между клиенти успяват да говорят за себе си.

На пощенския оператор присъстваха тази година в колежа. Страхотно място по време на проучването бе дадена на практиката на няколко седмици на лекции - един месец в пощенската служба.

Започнахме с един елементарен: категорията на колети и пакети, работа с електронната поща. В последния етап - работата с пари. На практика, на първо място да се научат да се справят с входяща и изходяща поща. В стаята, в касата, стажант, засадени по-близо до края на обучението.

- А какво да кажем настроението на клиентите? Вие сте били научени как да се избегнат конфликти? - Не можех да помогна, но се питам студент вчера.

- Хората идват в по различно време, с различно настроение, с различни предизвикателства - работа на първия ден, операторът вече има малък опит torbochku: усмихнати внимателно. - възникват конфликти, ако опашката е голям. Не, ние не сме научени етика. Просто интуитивно знам какво да кажа, как да се действа.

Момичето трябва да расте, той ни увери, пощите. Тя приела поста на пощенски услуги от трети клас. Няколко месеца по-късно, магистър и да докаже своите способности на ранен етап, Вероника получи промоция.

качество на обслужването на клиентите, въведена наскоро в пощенската служба в България. Значка и форма да станат задължителни за операторите. Съвсем наскоро, това ще получите нашата героиня: тениска и блуза на марката цветове "електронна поща" - синьо и оранжево.

Днес Ямал отвори само две от паметника на генерал. Първият вече е показал на света в масло столица. Вторият е на път да бъде открита в Нови Уренгой.

Първата експедиция до острова Vilkitsky достигне до своя край. Доброволците се разказват за неприятно откритие.

"Красни Север" пише за десет тона риба е починал в залива на Об. Сега знаем резултатите от лабораторните изследвания в Gosrybtsentr. Това име причината за смъртта на стръвта Ямал.

Нашият репортер измисли онлайн пазаруването за Севера - прищявка или необходимост.

Нашият репортер измисли онлайн пазаруването за Севера - прищявка или необходимост.