автоматизация на бизнес процесите, за да започнете и какво да приложат

Автоматизация на бизнес процеси - важна задача за всеки бизнес ориентирани развитие. Днешната бизнес среда изисква гъвкавост и трансформация методи за контрол на компаниите, които могат да предоставят модерни системи за автоматизиране на бизнес процеси

Оцеляването на фирми в днешната бизнес среда зависи от много фактори, но най-вече от това колко бързо и гъвкаво те са в състояние да променят и адаптират към новите условия. Постоянно променящите се пазарни условия, изключително голяма скорост при вземането на решения, многозадачност в управлението на активи и необходимостта от намаляване на рисковете изискват превръщането на подходи за управление на предприятието, чийто предмет на дейност са били част от единна информационна пространство. Единственото правилно решение при тези обстоятелства е цялостна автоматизация на бизнес процесите.

управление на дружеството, независимо от размера или промишлеността, днес прилича на шофиране с висока скорост на колата, където всичко се решава от скоростта на потока на информация и бърза реакция към него. Както и в колата, където в допълнение към волана и педалите, има много различни инструменти, отразяващи двете показатели на автомобила и външната среда, системата за контрол трябва да бъде лостове и инструменти за пряко излагане и всички видове инструменти за обработка на информация в реално време.

Потенциалът за създаване на жизнеспособна система за контрол може да предостави само на бизнес процесите, подкрепени със съответните информационни технологии. Трябва да се помни, че различните процеси имат различни ефекти върху резултата. Ето защо е важно да изберете правилната система за автоматизация на бизнес процеси - както вътрешни, така и административна, които не добавят стойност към крайния продукт, но ви позволи да организира координирана работа на всички отдели и процеси, които определят бизнес.

Бизнес автоматика Процес - е изключително важна задача за всяка компания, фокусирана върху постоянното развитие. Критериите за определяне на необходимостта от автоматизация, могат да бъдат разнообразни и зависят от мащаба на бизнеса и неговия стадий на развитие. Същият критерий се прилагат при избора на решения за автоматизация на бизнес процеси.

В началото, много компании да прилагат CRM-система - мощен инструмент за изграждане на взаимоотношения с клиентите. Следваща - ERP, чиято основна задача е да се оптимизират вътрешните процеси и ресурси на организацията. И само когато бизнесът отива на високо ниво - гледате BPM системи.

CRM-система: разширяват хоризонти взаимоотношенията с клиентите

Ако вашият бизнес - това не стои в производството на пазара или в малък мащаб с две-три клиенти, CRM-система - първи ИТ решение, което е на стойност за изпълнение. Сигурен знак, че имате нужда от него е фактът, че вече не можете да се има предвид, или в тетрадка за записване на всички договорености с настоящите клиенти.

ERP-система: автоматизират бизнес процесите в компанията

През първите месеци на живота, на ново предприятие в много отношения напомнят за спонтанен строителство: винаги има нови отдели и служби, задачи и отговорности са разпределени между различните служители и в резултат на това не е ясно кой е отговорен за какво и кога трябва да се извършва на задачата. Ако трябва да управлява компанията в такъв хаос, че е време да се помисли за въвеждането на ERP-система.

ERP (Enterprise Resource Planning) - системи за автоматизация и оптимизация на процесите в компанията. Не забравяйте, че с добре изградени вътрешни процеси макар и косвено влияят на крайната цена на продукта, но може да се подобри производителността и да получат конкурентно предимство чрез по-добра организация на работата и създаването на допълнителни услуги, търсени от потребителите.

Тези системи позволяват интегрирането на всички звена в единна информационно пространство и съответно подобряване на комуникацията и обмена на информация между членовете в рамките на една карта, както и между различните услуги.

BPM-система: ние се рови в процесите

По това време, тъй като ERP-система за оптимизиране на бизнес процеси чрез намаляване на времето и разходите за материали, системи за управление на бизнес процеси клас са предназначени да отговорят на предизвикателствата на съвсем различно ниво. С други думи, ERP - за решаване на тактически проблеми, BPM - стратегически.

BPM време системата да изпълни, когато една компания има поне няколко необичайни бизнес процеси, които в този случай може да се променя постоянно. Тези системи могат да не само ускоряват и стандартизира съществуващите бизнес процеси на компанията, но също така намалява експлоатация време, поради новата интеграция на моделиране среда, разработване и изпълнение.

Съвременните BPM системи често са подобрени технологии DCM (Dynamic Case Management), която дава възможност за автоматизиране и управление на адаптивния процес. Това означава, че тези пътища за изпълнение са определени в хода на изпълнението, в зависимост от ситуацията и взетите решения.

Автоматизация - това не е единственият начин да се подобри ефективността на бизнеса, но и възможности за преминаване към качествено ново равнище.